Samsung
Ekim 2024
5
Хотел бы выразить благодарность за правильный подход к клиентам. В августе приобрёл в фирменном магазине Samsung смартфон Galaxy S24 Ultra в рассрочку, вернее, жена сделала мне подарок на день рождения. Всё было замечательно, но на следующий день телефон упал экраном вниз, в результате чего экран разбился. Вместе с телефоном приобрёл сертификат расширенной гарантии. Обратился в магазин на следующий день, сотрудники приняли телефон на ремонт по этому сертификату. Через 15 дней забрал телефон. Экран заменили на новый в официальном сервисном центре в Москве без доплаты. Всем очень доволен, остались положительные эмоции.