Пригородный вокзал
Temmuz 2022 •
1
Отвратительное отношение к пассажирам со стороны подразделений так называемой транспортной безопасности. Они устраивают унизительный досмотр личных вещей без всяких причин (даже если не были обнаружены металлические предметы), хватают пассажиров за руки и оскорбляют их. Создаётся впечатление, что на вокзале, который является лицом города, работают уголовники. Было очень неприятно слушать подобные вещи. Остаётся надеяться, что руководство примет какие-то меры, чтобы поставить своих сотрудников на место.
Полимедика
Eylül 2021 •
1
Cегодня, 30 сентября, я пошёл забирать анализы ПЦР-теста. Для этого мне пришлось отпроситься с учёбы. Простояв 20 минут в очереди в МФЦ перед регистратурой, я узнал, что, оказывается, там анализы теперь не выдают, а выдают в 20-м кабинете. В МФЦ-2 работают 4 сотрудника, однако, пациентов принимает в хаотичном порядке только один. Приём производился в порядке живой очереди. Когда я подошёл к девушке, сидящей слева, поинтересоваться, может ли меня обслужить другой сотрудник, ваша сотрудница, сидящая справа от входа, начала кричать на меня и требовать встать в очередь (хотя я и так стоял в очереди за пациенткой, а до этого она обслуживала женщину, прошедшую без очереди - но той ничего не сказала). Потом она приказным тоном заставила меня выйти в коридор и обвинила в хамстве. Когда дошла моя очередь, она начала разговор на повышенных тонах: "Что надо?". Я ответил, что пришёл за тестом на короновирус, который, как мне сказали, должен прийти в воскресенье. На что был обруган: "Меня не интересует, когда результат, я спрашиваю, когда сдавала, отвечать чётко на поставленный вопрос!". На вопрос, почему она кричит, она стала кричать ещё громче и требовать ответа, как будто следователь на допросе. Мне кажется, что подобное отношение сотрудников здравоохранения к пациентам, мягко говоря, противоречит всякой этике. Никаких попыток завести нормальный диалог она не делала.