Обратились в офис для расторжения догвора ОСАГО. В итоге пришлось ездить два дня, терять врнмя, поражает отношение сотрудников. Нигде ни в графике работы (офис работает до 20:00) на внутри офиса не написано чтотнасторгают договор только до 17 часов. Сообщить в первый день об этом сотрудник не посчитал нужным. Зато на следующий день врать что ждали до 20:00 что бы расторгнуть договор это запросто. Как же они ждали до 20:00 если заявление принимают до 17? Решился вопрос только после обращения на горячую линию.
Nonton
Ekim 2024 •
1
Не связывайтесь с магазином если не хотите проблем. Заказала мебель, на сайте было все в наличии, пообещали доставку в течении 20 дней. Это было примерно на 17-20 октября. По итогу дату доставки сразу не говорят. Решила уточнить сама и узнаю что половины мебели нет и ждать до 27 пока привезут на склад, и еще 2-5 дней и когда привезут хз. а мб и не привезут. Ок. Заменили мебель в заказе, согласовала доставку с менеджером, оставила все коментарии и тп и что? В 9 утра звонит водитель и если не берешь трубку заказ простотне грузят. В 9 блин утра. Люди могут работать, могут спать со смены да и в конце концов где это видано что бы милион раз согласовали и по итогу не привезли. Менеджер бросает трубку, переводят с одного человека который ничего не знает на другого, отвратительнаяработа магазина и доставки. Знала бы не связалась с этим горе магазином.
Boxberry
Ocak 2024 •
1
Воспользовалась сервисом первый и последний раз. Ужасно работают, теряют посылки. Заказывала с авито, две доставки по СПб, одна должна была придти 25.12.23. Пришло оповещение что посылка в пункте, прихожу а мне говорят что в теории да, она в пункте, по факту ее нет. Что делать? Не знаем. Тех поддержка говорит ждите и придет, по итогу уже 07.01.24. Посылка неизвестно где, ее статус не менялся все это в время: в пункте выдачи. Звоню снова в тех поддержку, где посылка? Ой посылка в другом пункте выдачи, но там вам ее не отдадут, нужно только с этого, ждите когда перевезут. Между пунктами выдачи 2 дома расстояние, перевозят неделю и никак не перевезут. Оставила заявку что заберу там где сейчас, что вы думаете? Посылка уехала куда то на сортировку. Когда я ее получу хз. Второаяза это время пришла, но ее мне не отдали тк не было паспорта. Зачем тогда миллион кодов? При том что даже почта возит быстрей, дешевле и получить можно по коду. Звоню в поддержку, говорю так и так паспорт меняю, оригинала нет, ну говорит тогда не отдадим тк у нас документ только паспорт, ни права, ни справка,ни паспорт мужа, ничего не подходит, только оригинал паспорта. В итоге одна потерянная посылка и одна доставленная, но получить ничего я не могу. Чудесный сервис, ужлучше дальше буду почтой россии заказывать.
Итак дополню. 6.01 была оставлена заявка на получение посылки в том пункте выдачи где она есть и о чудо, 7.01 она вдруг оказалась на сортировке. Старший специалист Ирина кроме слов о том какая они чудесная доставка и как они хорошо работают сказала только одно: никакой компенсации не положено и ждите, когда-нибудь мы вам ее привезем на нужный пункт выдачи. Сколько ждать, зачем стали перевозить и сколько ждать она ответить не может, на компетентного специалиста тоже перевести не может. Ничего не может, отзывы про них заказные, а они чудесные. Вот такой разговор со старшим специалистлм Ириной.
Shaverland
Haziran 2022 •
5
Отличное заведение. Чисто, быстро и вкусно. Рекомендую!!!