Lukoil
Aralık 2024 •
3
На АЗС не работает постоплатная система расчетов. При оплате топлива из приложения в любом случае нужно идти на кассу, крайне неудобно.
Спутник
Aralık 2024 •
3
Решили посетить данную кофейню после приятной прогулки по приусадебному парку гр. Бобринского. Тем более, что заведение привлекло взгляд современным внешним видом и подсветкой, при въезде в город. Внутреннее убранство подтвердило первое приятное впечатление. Кофе и еда также оказались достойными. Но персонал внёс коррективы. После того как мы попросили девушку убрать освободившийся столик, ждать пришлось более 5 минут. В течении которых она просто болтала с коллегами, а потом ушла в служебное помещение... Сам же кофе по готовности поставили на стойку, никак не сообщив нам. Находясь за стеной, знать или увидеть это, мы никак не могли. Странное обслуживание...
13. Panasian&Spirits
Kasım 2024 •
5
Отличный маленький ресторанчик паназиатской кухни в историческом центре города, на пешеходной улице Металлистов. Всё что заказывали по меню, всё было достойно приготовлено и из свежайших продуктов. Неважно, это первые блюда, суши, или салаты, - всё очень вкусно! А Филадельфия заслуживает отдельного упоминания. Это самые вкусные суши данного вида которые мы ели, и не только в России. С обслуживанием также всё на уровне, внимательно и своевременно. Данное заведение, как оказалось, работает уже 2 года. Мы же открыли его для себя совсем недавно, т.к. всегда проходили мимо маленькой невнятной вывески. Это наверное единственный минус.)
Rendez-Vous
Kasım 2024 •
3
Покупаю обувь в данном магазине уже более 10 лет. Раньше всегда уходил с улыбкой, после сделанных покупок и отличного обслуживания. Но это в прошлом... Сейчас 'обслуживание' стало хромать настолько, что лишний раз, просто посмотреть, уже не заходишь в данный магазин. Только на примерку пришедшего заказа. Большинство работающих в настоящее время консультантов вообще не понимают, что такое работа с клиентом, и тем более, клиентоориентированность. Только пара человек, из 'старой гвардии', ещё спасают общую удручающую ситуацию. Стало доходить до того, что девушки-консультанты открыто показывают своё недовольство, если после процесса выбора/примерки обуви, не делаешь покупку. А недавний случай с возвратом, вообще оставил в недоумении. При оформлении возврата, одна из сотрудниц на кассе спросила, - вы что не видели, что покупали...?! Покупая пару за 15-20 и более тысяч, хотелось другого обслуживания. А это уровень рынка. Сам же магазин, даже в наше непростое время, по-прежнему радует хорошим ассортиментом, быстрой доставкой, и отличной службой поддержки. Но с 'персоналом' нужно что-то делать. При нынешней конъюктуре рынка, это просто недопустимо! И это как раз тот случай, когда человеческий фактор всё портит...
Bary
Eylül 2024 •
3
Хорошая кофейня с вкусным кофе/какао и отличными десертами, но есть одно значительное НО, - персонал. Ни о каком внимании, а тем более клиентоориентированности не идёт и речи. За прошедшую неделю заходили в данную кофейню трижды, ни разу никто не поздоровался и не попрощался. При общении у всех пресные лица, и никакой заинтересованности в общении с клиентом. Столы не убраны, дважды присаживались за столики, и они все были в крошках. Присели на диван, чуть не вляпались в остатки крема от чьего-то десерта... Кофейня с отличной локацией, приятным интерьером, но отношение сотрудников к своей работе, к сожалению, перечёркивает имеющиеся плюсы.
Lukojl
Eylül 2024 •
3
Современная АЗС с большим количеством постов, но топливо дороже на пару рублей, чем на остальных заправках Лукойл в городе.
Maxi
Ağustos 2024 •
5
Единственный торговый центр Тулы, в котором решена проблема парковки. Причем парковка бесплатная. Плюс большой перечень актуальных магазинов. Также есть ОБИ.
Смотровая площадка
Ağustos 2024 •
4
Хороший вид на строящийся центр Грозного, но с местной особенностью. На смотровой находится охранник, который следит за тем, чтобы никто не делал фото/видео в сторону резиденции Кадырова. Если у охранника возникали сомнения, что кто-то сфотографировал, просил показать файлы в телефоне. Несколько напрягал такой контроль.
Pyshki
Temmuz 2024 •
5
Приятное воспоминание советского детства! Всегда горячие пончики, они же пышки в сахарной пудре.) Находясь в Питере традиционно заходим отведать пышек с кофе с молоком. В этом году наконец появилась возможность безналичной оплаты, раньше только наличные. Место востребованное, всегда очередь, но и это воспринимается частью колорита прошлого...
Ibis Yaroslavl Center
Temmuz 2024 •
2
Были поражены насколько низкий уровень сервиса предоставляет отель, являясь при этом сетевым... Выбор на Ибис пал ввиду его выгодного расположения в центре, но на этом его плюсы, к сожалению, заканчиваются. Собственной парковки у отеля как таковой нет, въезд открыт и припарковаться может любой желающий. Ввиду этого, два из пяти дней проживания в отеле, искал парковку на прилегающих улицах. Персонал о таких понятиях как гостеприимство и клиентоориентированность не слышал вовсе. На ресепшн сотрудники не здороваются с гостями. Когда в душе закончился гель, позвонил по номеру администратора, - пообещали принести. Но принесли только на следущий день, и поставили на подоконник, а не вставили в дозатор в душевой кабине... В один из дней ,при возвращении в отель, на полу в холле лежал огромный ошметок грязи (с учётом того, что на дворе лето, и нет дождя). При выходе из отеля через пару часов, он продолжал красоваться на прежнем месте, перед выходом... Что касаемо номера, он маленький и уже видавший виды, требуется ремонт. Но надо отдать должное, чистота на уровне. Из минусов также хотелось отметить отсутствие розетки в ванной комнате, и каких-либо гигиенических наборов. По питанию всё также грустно, ассортимент блюд узок, а вкус некоторых оставляет желать лучшего. Не люблю писать отрицательные отзывы, но в данном случае, это просто крик души. Сетевой отель просто не имеет право так работать, займитесь обучением своего персонала!