Süral Garden
Temmuz 2023 •
5
Была дважды, прекрасный отель, особенно пляж, кухня и персонал!
Gulliver
Temmuz 2023 •
3
Некоторые сотрудники невежливы, на кассе - ни здравствуйте, ни спасибо. В мясном отделе продавец, видя, что стоит покупатель, спокойно может продолжать заниматься своими делами, и стоишь возле прилавка, как наказанная, ждёшь её. Раньше всё покупали здесь, теперь стараемся только то брать, чего нет в соседних магазинах. Цены там ниже, и персонал приветливый.
Baza semeynogo otdykha Beryozovaya roshcha
Temmuz 2023 •
1
Имела неосторожность 10 июля пригласить своих друзей из Самары отдохнуть в любимой ранее Берёзовой роще. Были на ВИП пляже. Пришли мы туда уже в пять вечера, пока сходили до кафе, забрали заказ (дозвониться по телефону туда было нереально), время приблизилось к семи вечера. К нам подошёл охранник, сказал, что пляж закрывается мы попросили дать нам возможность доесть только что принесённый заказ. Каково были наше возмущение, когда через полчаса он подошёл к нам , внимание , - с криком : "Чего вы тут развалились, тут вам не ресторан, уходите немедленно,я не буду тут вас караулить! " Уверяю, что мы взрослые и адекватные люди и караулить нас совершенно ни к чему. Сей "отдых" за 2 часа обошёлся нам около 5 тысяч, можно за эти деньги хотя бы не орать и не хамить!? Свою фамилию ревностный страж порядка назвать отказался. Обратились к администратору - она сказала, что надо было ей позвонить, якобы всё решили. Позвонить!? А вы думаете, можно дозвониться?! Я звонила два дня, хотела беседку заказать, только с автоответчиком наговорилась! Для чего размещать номер телефона на сайте, если по нему невозможно дозвониться?! Кстати, выслушав наши претензии, администратор и не подумала хотя бы извиниться за испорченный отдых! Мы в шоке, особенно мои самарские друзья. Прекрасное место, но, уважаемое руководство, обратите внимание, сколько жалоб на персонал ! Сделайте хоть что-нибудь для людей, на которых вы зарабатываете!