HookahPlace Azulik
Eylül 2024 •
1
Был у вас постоянным гостем и приходил уже десятки раз, привел сюда всех своих друзей. Сегодня я купил бамбл в Скуратов и не успел допить его по пути. На входе хостесс хотела заставить меня выкинуть напиток, который у вас в кальянной не готовят. Я попросил позвать администратора и объяснил ей, что я постоянный гость, напиток я с собой принёс потому что он вкусный, а не потому что хочу сэкономить и не платить вам за напитки. Я был готов купить у вас напитки, как и всегда делаю. На что мне категорично предложили вариант: либо оставить напиток на входе, либо допивать стоя прямо на проходе в кальянную. Ни один из них не подразумевал моего комфорта и желания пойти навстречу, к сожалению. Любые попытки переговоров зашли в тупик. Мы были с другом вдвоем, он тоже наблюдал за этой ситуацией. Потеряли двух клиентов, благо на хлебозаводе хватает мест где можно покурить. Кстати, лица у девушек могли быть и попроще, накинулись как вахтерши из общежития без какого-либо желания проявить эмпатию и о чем то договориться.
HookahPlace
Eylül 2024 •
3
Ходил сюда с момента открытия, была офигительная кальянная, затянул сюда всех друзей и коллег. Очень красивый интерьер, удобные диваны и столы, приятная атмосфера. Но ребята, что с вами стало всего за полгода? Во первых, пропала милашка блондинка хостесс, которая так жизнерадостно и с любовью встречала гостей, остальные в основном встречают каменным лицом. Кальянщики нещадно впаривают сигарку по поводу и без повода, не важно пришел я в компании или просто один покурить сам с собой, продажа сигарки неизбежна и нужно 5 раз вежливо отказываться. На кнопку «счет» можно нажать 5 раз и никто не подойдет, придется оплачивать стоя на выходе из заведения. При чем, когда идешь оплачивать на выходе, замечаешь что девушка-админ, которая обычно занимается оплатой, просто сидит за баркой и листает рилсы. Подозрительно часто стали «ломаться» терминалы с просьбами оплатить переводом/наличкой, очень удобно и в штат можно ребят не устраивать 🤫 И вишенка на торте — с самого открытия можно было заказывать классную еду из соседних мест, при чем и в довольно позднее время. Сейчас даже не приносят меню с едой, предлагают заказать яндекс. Понимаю, что за всем и сразу не уследишь, но у вас очень классное место и очень хочется чтобы оно таким и осталось, хоть последнее время походы к вам и сплошное разочарование.
Chelovek i Parohod
Temmuz 2024 •
1
У вас вкусный кофе, но совершенно неприятный персонал. При всем обилии кофеен на Даниловском рынке, желаю вашему руководству скорейшего осознания, что человек приходит за напитком, который могут ему приготовить буквально в каждом из заведений на рынке. И к вам явно и приходят не за мнением уставших бариста и не за тем, чтобы они вынесли мозг и рассказали как надо. Меняйте сотрудников, это катастрофа.
Redwood
Haziran 2024 •
5
Прихожу к вам регулярно несколько раз в неделю, и так несколько лет. Сервис на высоте, вкусная еда, кальяны. Точно лучшее место в Сити где можно покурить, и очень хочется чтобы оно таким и оставалось. Но очень хочется, чтобы вы сделали что-то с интернетом: очевидно, что много людей, в том числе и я, приходят к вам чтобы поработать, провести рабочие звонки и посидеть с ноутбуком. Интернет никогда не был вашей сильной стороной, будем честны, он всегда был не очень. Но последние месяцы он просто невыносимый: страницы еле загружаются в интернете, не говоря уже о качестве звонков. Официанты говорят, что передадут информацию, но понятно что интернет не лично они сюда проводят) В общем, последнее время если нужно плотно поработать, то выбор падает уже не в вашу сторону. Сегодня интернет работал настолько плохо, что я не выдержал и написал отзыв. Надеюсь хотя бы здесь кто-то из людей, кто реально может его починить, читают обратную связь. — Апдейт от 25 июня. Интернет починили, очень адекватно отреагировали на обратную связь. Огромная благодарность всей команде, как выше уже написал, место реально топовое, и теперь когда интернет работает как надо еще больше желания сюда приходить 🙏
Shokoladnica
Haziran 2024 •
1
Бедная девочка-бариста работает в смене одна. Готовит американо уже 20 минут. Мне ее конечно жалко, но не от всего сердца. Я зашел за кофе с собой не для того, чтобы ждать его появления до скончания веков. Наймите ещё сотрудников, не жалейте деньги. Апдейт: мне отдали кипяточный кофе в самом дешевом тонком стакане, который прожигает руку. Сказали, что нет капхолдера. Второй стакан чтобы поставить друг в друга не предложили. В целом не попробовали никак решить ситуацию. Это дно, ниже уже некуда.
Dovlatov
Mart 2024 •
5
Отличный отель. Сервис на очень высоком уровне, что для Сочи вообще довольно необычно. Классные завтраки, классный бар наверху, офигенный SPA. Из минусов — в ресторане на первом этаже идет ремонт, бывает шумно днем и иногда из окна пахнет краской, лучше уточнять чтобы не попасть в номер на 1 этаже. Но это временное явление. Очень красиво, классный вид из бассейна, классные и очень вовлеченные ребята работают на всех точках касания — доброе утро желали абсолютно везде, всегда спрашивали, как и что понравилось, при выезде предложили бокал шампанского на дорожку. Точно заеду ещё, надеюсь ремонт к этому моменту закончится и можно будет насладиться классным рестораном 🙏
Novotel Rezort i spa Krasnaya Polyana
Mart 2024 •
5
Отличный отель. Останавливался здесь несколько раз. В одну из последних поездок забыли кольца, через полгода вернулся и ребята с ресепшена помогли найти кольца, по фотографиям нашли именно те, что были нужны и оперативно вернули их. Огромное спасибо!
Vkusvill
Aralık 2023 •
1
Магазин отличный, осталось только уволить весь персонал и нанять кого-то более доброжелательного и с нормальным отношением к клиентам. Регулярно сталкиваюсь тут с ситуациями, что не могут что-то подсказать по наличию продуктов, не говорят здравствуйте и до свидания в ответ. Сегодня пытался разобраться как в кассе самообслуживания пробить чеснок — механика совершенно не очевидная, т.к. в разделе Овощи его нет, и для того чтобы его найти нужно перейти в раздел Найти товар. На просьбу к кассиру помочь пробить чеснок, она сделала лицо типа «отстаньте от меня», подошла и всем своим видом показывая, что работа кассира ее совершенно не устраивает, кряхтя и фырча, громко стукая ручкой по сенсорному экрану она помогла пробить чеснок. После этого не сказав ни пожалуйста, ни уточнив нужна ли ещё какая-то помощь, моментально ретировалась обратно на место хозяйки кассы. И это не первая подобная ситуация. Магазин 10/10, персонал 0/10, всех под увольнение.
Anton
Kasım 2023 •
5
Лучший бар в сити, регулярно заходим сюда с друзьями. Обожаю, что здесь есть Barbe Ruby, один из моих самых любимых видов пива. Пишу этот отзыв, честно говоря, только потому что из меню убрали жареные пельмени со шрирачей — это было офигенное блюдо, мы постоянно его заказывали, и каждый раз когда мы приходим, не обходится без вопроса от кого то из друзей «А пельменей точно больше не будет?». В общем, если есть возможность, верните пожалуйста пельмени, даже если они в каком то новом виде переродятся или станут стоить дороже, блюдо это слишком офигенное, популярное для России и в вашем исполнении ещё и супер вкусное.
Bud Burgers
Eylül 2023 •
1
Зашел в Bud Burger в секции D 30.09.23 в 13 часов. На кассе не было сотрудника, мы ожидали примерно около 5 минут, и далее пришла кассир, которая на фото, кажется Светлана. Она пришла, постояла 30 секунд, и не принимая заказ ушла куда-то дальше по своим делам. Когда она все-таки вернулась и решила принять заказ, я попросил приготовить завтрак, на что она сказала «А завтраков никаких тут нет мальчики». При этом в меню не указано конкретное время, в которое готовятся завтраки. Уточнив, почему вместо корректного общения она сначала ходит 10 минут по своим делам, а также позволяет себе называть меня «мальчиком», я столкнулся с волной откровенного хамства. В этот момент я попросил позвать менеджера, на что девушка сказала «да да, сейчас позову, я вас слушаю» и представилась на этот раз менеджером, на что я заметил, что на ее бейдже написано официант. Я решил сфотографировать бейдж, чтобы связаться с руководством и рассказать о некорректном поведении, но она просто спрятала его от меня и отказалась обслуживать. Отвратительный сервис и отвратительное заведение, не удивительно что у вас 1 звезда на картах.