Oceanis Fitness
Ağustos 2024 •
1
Oceanis fitness - как написано на сайте «фитнес-клуб премиум класса», но на самом деле из премиум только название. За 2 года посещения к клубу накопилось очень очень много вопросов… 1. Почему в раздевалках пол грязный как в свинарнике? 2. Почему практически нет ложек для обуви, должно очень повезти, чтобы ее найти? 3. Почему персонал редко здоровается и НИКОГДА не перезванивает для уточнения информации, если сразу на нее не может дать ответ? 4. Почему в самый жаркий месяц закрывают бассейн и проводят его чистку (в июле), почему не проводят ее в мае или в новогодние праздники, когда людей в зале действительно мало, например как в Физкульте? 5. В дополнение к прошлому пункту. Решили в сентябре еще раз закрыть на 2 недели бассейн с термами, так плюс и горячую воду отключили. Вы о своих гостях вообще думаете? То есть политика у данного заведения такая - ходи вонючим после тренировки, если не нравится - можешь в зал не ходить) 6. Почему так много нерабочих шкафчиков, их количество только растет? 7. Почему в зале на месте практически никогда нет дежурного тренера, или если он есть, он не ходит и не следит за членами клуба, как например в Gold fitness. 8. Почему до сих пор не сделали приложение, для отслеживания количества людей в зале, и изменения расписания в групповых тренировках, как обещали при открытии зала? 9. Почему ценники растут без повышения качества услуг. 10. За все время я с женой пытался по 2 раза записаться на тренировку (которая входит в стоимость абонемента). По итогу - либо не перезванивали, либо тренеру не подходило наше расписание и вопрос оставался открытым. Отдельная боль - это члены отдела продаж, когда они меня уговаривали продлить абонемент… Слушали они меня ну очень внимательно про все проблемы клуба, по итогу покивали головой, похлопали своими красивыми пустыми глазками и сказали, что все перепадут руководству и будет лучше - по итогу ХРЕН. Также вызывает вопросы администратор на входе в термальный комплекс (блондинка) - всем своим видом показывает свое презрение к гостям клуба, цокает когда ее что-то спрашивают, разговаривает в уничижительном-покровительсвтенном стиле, из серии: «Девушка, вообще-то я вас спросила имя и фамилию». И самое печальное, что исходя из всего вышеперечисленного, складывается впечатление, что руководству клуба все равно и оно старается не замечать всех этих проблем…. ведь они даже заблокировали комментарии в группе в телеграмме, даже смайлики оставили в ограниченном количестве)
Pasters
Ocak 2024 •
1
В данном заведение решил посидеть с друзьями. Обслуживал нас официант по имени Влад, он с трудом ориентировался в меню и не мог порекомендовать ни блюда, ни коктейля. Первые бокалы были поданы через 15 минут после заказа, когда решили повторить, то шампанское принесли теплым…И единственное решение проблемы, которое предложил официант убрать бокалы в холодильник на 10 минут и подождать.) По блюдам: тар-тар из говядины был пресным, тар-тар из тунца был кашеобразный, стейк был очень сильно переперченый… Из данного заведения выскочили минут через 40, обслужили быстро, но не качественно)