Аквапузики
Ocak 2024 •
4
Ходим в бассейн больше года, всегда были только положительные впечатления, но случилось как всегда но.... Сначала ушла девушка администратор, которая буквально жила этим местом, а на ее место взяли ни разу не клиентоориентированного человека и детей. Второй момент - стало ощущаться стремление превратить это место в простой бизнес - если еще год назад в большом бассейне стабильно было 3 ребенка и три взрослых, то стало и 4 и 5 детей и соответственно столько же тренеров, при этом малый бассейн может быть пустым, а если среди детей есть те кто на раз переплывают бассейн, то это толкание попами. И нововведение с этого года (которое по утверждению прописано в договоре, может быть и так), что если у твоего тренера отменилось занятие тебя обязывают отходить его к любому другому и не важно, что твой ребенок месяцами ходит к одному, что тот знает все его особенности и определенную точку развития умения.... Так на минуточку когда человек выбирает индивидуальные занятия и ходит к одному тренеру не 1- 2 месяца и не стремится сменить его, то он платит не за бассейн уже, а за тренера и соответственно уйдет тренер в другое место и большинство его деток пойдут за ним... Думаю руководству стоит задуматься... Понятно, что таких мест в нашем городе мало и придут новые дети, без клиентов не останутся... Но как я и писала выше, начинается просто бизнес ничего личного на примере другого известного бассейна для деток