Столько лет посещаю бассейн и была довольная и долго ждала когда закончится ремонт. Посещала бассейн 9 января 2023 года. Женщина за кассой очень грубая , имени и должность не могла узнать , потому что нигде нет никакой информации кто обслуживает. Со мной была пожилая женщина . Когда купались в бассейне эта кассирша постоянно бегала по этажам и потом ловила тех, кто видимо мимо прошли когда ее не было у входа. Напряженная обстановка везде. После бассейна яв раздевалке ждала пожилую женщину, когда она оденеться. Так как у нее проблемы с ногами она не сможет улажится за 15 минут спуститься вниз, помыться и одеться, так как на улице мороз. Пока одевались две женщины уборщицы сели напротив и глазели . Может работы не было, так как из за мороза народа мало по пальцам считать. Пожилая женщина, ей за 70 лет, пока одевалась задержалась в раздевалке на 10 минут и в это время вбегает кассирша и начала кричать, что вовремя не уложились . На просьбу, что у женщины проблемы со здоровьем и ногами она кричала, что тогда надо предоставить справку, что она больная. Уважаемые руководители , я в течение скольких лет хожу в бассейн, чтоб после работы расслабиться и отдыхать и некрасиво когда такая напряженная обстановка создалась в таком учреждении. Иногда надо войти в положение пожилых людей. Эта женщина после такой обстановки заболела и попросила меня написать. Так как мы приходим в бассейн, чтоб получать положительные эмоции и поправить здоровье и оплачиваем за это, то и атмосфера должна быть доброжелательная и спокойная.