Wildberries
Ekim 2024 •
1
Добрый день! Хочу написать жалобу на сотрудника пвз по адресу Губина 13, 06.10.24. Было заказано платье с постоплатой. Сотрудник разговаривал по-хамски и отказал в возврате товара, в котором не хватало комплектации (а именно пиджака к платью). Сотрудник уверял, что необходимо оплатить товар и заполнить заявку, но по правилам торговой площадки wb постоплата- это возможность отказаться от товара прямо в пвз, если товар не подошел. А также сотрудник угрожал словами «что напишет отзыв на меня и поставит оценку». Прошу разобраться в данной ситуации и провести профилактическую беседу с сотрудником. К сожалению, свои данные сотрудник отказался сообщать. В приложении под адресом подписано «сотрудник Нина»