Daily Naily
Aralık 2023 •
1
Не первый раз бываю в данном салоне - хожу каждый месяц и всё было хорошо, но то, что сегодня произошло, заставило меня написать данный отзыв. Сегодня, 03 декабря 2023 года в 10:00, я была записана к мастеру Александре на сет "снятие+ маникюр+выравнивание+покрытие гель лак", придя к назначенному времени, администратор попросила подождать, а сама ушла в помещение для сотрудников. И вот тут начинается самое интересное - администратор позвонила мастеру и спросила "ты что только глаза открыла? Тебя клиент ждёт." Ненормативную лексику я опустила, так как отзыв не о ней. Далее администратор, как ни в чем не бывало, вышла ко мне и со словами - "мастер задерживается у врача" предложила воспользоваться услугами другого мастера. Так как время у меня было ограничено и перезаписаться не было возможности, я согласилась. Подводя итог - 1. никто даже не соизволил извиниться за то, что ваш сотрудник мирно спал, когда клиент его ждёт; 2. Если уж вы врёте клиенту про "задержку мастера у врача", то хотя бы удостоверитесь, что ваш разговор никто не слышал; 3. Желания ходить в ваш салон отпало из-за непрофессионализма и некорректности по отношению к клиентам.