DNS
Ekim 2024
1
Отвратительное обслуживание. Некомпетентный персонал. Купила айфон 15 про Макс, за сумму 157.000, телефон не мог установить айос и запуститься. Более суток. Приехала в магазин с вопросом что делать. Долго искали хоть одного продавца, пришел мальчик , долго отнекивался, сказал что не разбирается в айфонах. В итоге его заставили со мной поговорить. Проявил абсолютную халатность, некомпетентность и даже грубость. Даже понять, что дело не в телефоне он не смог, сказали заявку на экспертизу делать. Еще добавил -мы не знаем- как вы его эксплуатировали, может вы его уронили! То есть просто начал меня обвинять. Я в шоке, честно говоря просто в ужасе и в слезах весь день. Пошла в соседний МТС-там парень продавец оказался компетентным отзывчивым и еще спросил- чего я у них айфон не заказала ?( Дешевле на 6.000)? Я в полном расстройстве! Рядом стоял покупатель владелец айфона , по итогу они подсказали что делать и что это не проблема сервиса телефона. Дали рекомендации! Я пожалела что заказала телефон в днс! Был вариант купить на горбушке на 20.000 дешевле! Там ребята бы все сделали, очень пожалела. Отныне в днс ни ногой. Вы не выдерживаете конкуренции. Отвратительное специалисты. Уровень обслуживания и клиентоориентированности 0. Кстати, тыс была единственная девушка на кассе, которая хоть как-то попыталась мне помочь. В отдам в абсолютном расстройстве от потери денег и от того, что потрачено столько времени, нервов, бензина на поездку к ним. Не рекомендую магазин ни в коем случае. Напишу еще в отзови к, хотя парень продавец сказал, что им, по сути без разницы. Ну это и видно.
Megafon - Yota
Eylül 2024
1
Только что установили защитную планку в салоне. Взяли оплату авансом. Запросили дважды мой номер телефона. Девушка поставила пленку - перестал работать фейс айди. Звоню в мегафон - чтобы задать вопрос. Но вопрос задать нельзя. Бред полный. Почему не связаться с салоном? Нет, такой услуги нет. То есть оперативно не решить вопрос. Заканчиваю работать в 21.30. Соответственно вопрос после работы не решить. Как это предоставили услугу- а там как хотите. Ужасная клиентоориентированность. Еще предложили дать клиентом. Нет. Интересно, почему мой телефон берут, а с ними связаться нельзя. День и настроение испорчены. Забежала на бегу, чтобы сделать дело- по факту услуги-часть функций телефона не работе. Ужас.
Migration point № 3 of the Department of Internal Affairs of the Russian Mia Administration for the Leninsky City District
Ağustos 2024
1
Подала заявление на замену паспорта. 10 сутки сегодня. Заявление рассматривается. Телефон никто не берет. 16 часов вечера -у них закрыто. Не успеваю подготовить документы на работу из-за халатности местных сотрудников. Подаю жалобу. Отвратительно
Ozon
Mayıs 2024
1
Стою в данное время и 10 минут жду. Не знаю чего. Время ограничено. Нет ни номера продавца, ничего. Просто кошмар какой-то. Свет горит, дверь закрыта. Беспредел и неуважение к клиентам. Задаю по всем номерам озон. Коту срочно нужен корм. Кто возместит потерянное время? Гав улице снег и дождь. Возмущена. Как можно просто закрыть магазин и уйти?итог. Постояла 25 минут. Пошла в соседний магазин, оттуда позвонили продавцу. Они пришла-девушка с парнем, хохочет, пьет кофеек, я говорю - где номер? Я постояла продала. В ответ - у меня тоже есть обед. Парень остался ее ждать. Норм сервис. Меня эта девушка обеда лишила. Просто беспредел.
Piccolo
Ağustos 2023
5
Прекрасная студия! Есть занятия по актерскому мастерству и сценической речи, а главное-постановки ярких и интересных спектаклей. Уже участвуем в фестивалях и занимаем призоаын места! Спасибо педагогу Екатерине Александровне!
Lya Major
Ağustos 2023
1
Ужасно. Сервис нулевой. Работают подростки на баре и официантами. Приезжаю в Барнаул раз в год-найти хорошее караоке в городе большая проблема. Год назад также была на день рождения -было хоть как-то приятно и клиненториентированно. Заказываем бехеровку-приносят теплую и без апельсина. Научили вроде 🤣Люди (персонал) разговаривают матом (между собой) , официант облил сестру чаем (при этом реакция нулевая), пр том что подходили на бар , просили решить проблемы (подачу напитка неверную, облив и тд) обсмеивали с охраной и обсуждали вслух. Сервис уровня девяностых , если руководство хочет клиентуру уровня, который оно заявляет то научить персонал работать, взять специалистов -первоочередная задача. В шоке. Кстати, винная карта тоже ноль. Непонятно кого хотят видеть клиентами? Последняя надежда рухнула 😭
MyTech
Mart 2023
1
Заказала мастера по переустановке двери холодильника. Мастер не приехал. Компания не отзвонились. Прождала мастера с 7.00 утра до 14.00 дня. Никто не позвонил, не отписался, на чат не отвечали. После моих звонков дали мой номер какому-то мастеру, который позвонил и начал придумывать когда он ко мне приедет. Просто ужасно. Нулевой сервис. День потерян. И другого мастера не успеть вызвать. Не рекомендую. Позвонила в шоке. Потрачены время, звонки в компанию, чат. В ответ -извините так получилось. Всё. Нет слов. И проблему теперь не решить в ближайшее время-выкроен день и время очень сложно.
Beauty salon Kate
Mart 2023
1
Сделала маникюр с покрытием 6.03.2023. Вчера 9. 03 отвалилось три ногтя. Сегодня ещё два. Мастер Джамиля. Это просто позор. Пишу в переписке -прикладываю фото -в ответ но извинений, ни возврата средств. При этом деньги берут переводом -никакого чека. По факту это нарушение для салона. Мастер обвинил в отвалке мои ногти. Всю ситуацию отправила знакомому специалисту-она конечно же говорит это жесть и возврат средств. Одно дело -обвиняет мои перепиленные ногти-другое дело-кутикулу вся тоже уже обросла. Результатом я сразу не очень довольна была -так как мастер настояла на бесцветной базе (как я поняла-не умеет наносить цвет, растекается). Видимо последние отзывы от своих, на что я и купилась. До этого читала много отрицательных и хамский ответ от студии. 1500 р на ветер. Мне не жалко. Жаль потраченного времени и нервов. Так как всё переделывать.
Luxor
Temmuz 2022
5
Приятные впечатления от самого отеля. Чистота в номерах, свежий, красивый ремонт. Просторные номера, так как у нас было срочное переселение -были приятно удивлены отзывчивостью персонала. Нашли нам номер с переездом. Номера продуманы, пожалуй, единственная Гостинница, где в душе хватало крючков для полотенец. То, что для моря далеко -вроде не секрет, непонятно почему люди жалуются-прежде нужно посмотреть карты. Если поменяют бумагу, можно ставить твёрдую четверку 🤣 Здорово будет сделать бассейн-удалённость большая, и Гостинница тянет на звёзды повыше. Отмечу администратора Римму-классная, артистичная, а главное, любит кошек))
Helas
Temmuz 2022
4
Отдыхали в отеле трое суток. У нас остались очень двоякие впечатления. Начитались положительных отзывов и посмотрели красивые фото-решили оставшийся отдых провести там, был вналичии только номер без окна на цокольном этаже. Решились на него. В итоге номер оказался неудобным, но это не беда. Никак не ожидали, что будет грязно.. на постели были пятна… обнаружили их в первый вечер, когда готовились ко сну, пошла на ресепшн в 23.00, там никого не было. Уставшие, решили спать так. На следующий день сообщили женщине на ресепшн-по итогу белье так и не заменили( Были сомнения-меняли ли его после прошлых постояльцев. Из минусов- по дороге в номер стоит детская кроватка с подушками -нужно постоянно через неё проходить, рядом с номером подсобные помещения-там всегда стирка, глажка, уборка, все слышно и видно, постоянно шум-как-то это странно организованно. Сам номер брали на троих- но по факту он двухместных -для третьего человека нет тумбочки. В ванной не хватало крючков, принадлежностей ванных тоже было только на двоих. В шашлычной что в отеле заказали шашлык в 20.06- принесли его в 21.26🤦🏼‍♀️-это недопустимо при таком потоке облей. Шашлык пересоленый. В номере вместо предметов для третьего гостя -всюду лежала информация о штрафах за испорченную посуду и тд! Как-то это по деревенски совсем. Если уж гостевой дом пытается ориентироваться на европейский уровень. Из плюсов -очень старающаяся приветливая девушка администратор, заселили раньше на 1,5 часа, потрясающая терраса с видом, бассейн и близость моря. Хочется порекомендовать администрации проследить за чистотой в номерах. Было очень неприятно спать на непонятного происхождения пятнах(