Kemp
Temmuz 2024 •
5
Сегодня случилась беда... На моей старой Ниве слетел шланг с ГТЦ и вытекла вся тормозная жидкость.. Повезло, что это случилось на АЗС и повезло, что рядом находился автосервис "КЭМП"!🙏 Мастер быстро выяснил, что на ГТЦ, который был заменён в январе 2024, обломилась какая-то пластиковая "ерунда", и нужно срочно менять ГТЦ! Ещё, мастер посоветовал заменить старые шланги.👍 В этом сервисе работают профессионалы и есть магазин запчастей! 👍 Мою старушку починили!!!🙏 Очень-очень благодарна всем сотрудникам сервиса! От мастера-приёмщика до мастера, который занимался ремонтом и всем другим мастерам, кто помогал!!!👍 Несколько лет назад, именно в этом сервисе, решили мою "вечную давнишнюю проблему "- машина не заводилась на "горячую".. 🤦‍♀️ В очередной раз не завелась на АЗС( многолетняя привычка, по пути с дачи заправляюсь именно на этой АЗС😊) , дотолкали до сервиса "КЭМП", электрик "прозвонил" провода, поставил доп.реле. С тех пор я забыла, что значит "не завестись " на "горячую"..😊👍👍👍 Замечательный сервис!👍 Спасибо, что взяли в ремонт ржавую старушку!🙂 Всех благ и процветания!🙏
Malino-1
Aralık 2023 •
5
Хочу выразить огромную признательность мастерам сервиса "Малино-1"!!! Всем, кто помогал в решении проблем, когда сервис был на "восточке", и особенно тем, кто помогает сейчас, в Малино-1!!! У мамы старая машина. С ней куча проблем. И кузов, и электрика, и механика, и пр.. Да.. Иногда мастера "хватались" за голову, типа - проблема "нерешаемая", но потом проблему выявляли и решали!!! Пишу этот отзыв по просьбе моей мамы. Она очень благодарна всем, кто ремонтировал её машину! Старая машина- это её ноги! Спасибо за возможность передвигаться!!! Отдельная благодарность Максиму!!! Всех благ и процветания вашему сервису!!! 5 звёзд!!!
MTS
Nisan 2023 •
5
Офис МТС, по адресу Панфиловский проспект, дом. 1101а. Зеленоград. 5 звёзд с плюсом!!! 16 апреля 2023 г приехали с мамой, инвалидом 2 группы, менять сим-карту. Сотрудник занимался оформлением юридического лица. Сразу предупредил всю очередь, что ждать придётся 30-40 минут. Посоветовал другие офисы, в частности в т.к. Иридиум или Панфиловский. Мы с мамой поехали в Панфиловский, где нам отказали в обслуживании, соврав, что наш вопрос займёт много времени, больше часа и вообще , сотруднице в Панфиловском было некогда нами заниматься, потому что у неё в приоритете продажи.. Вернулись в этот офис. Как раз успели к концу оформления юридического лица. Нам нужно было пройти проверку по услуге "замена сим-пользователя". Связи ждали 7 минут! Ещё 5 минут отвечали на вопросы. Получили новую сим-ку и подробные инструкции! А вот в т.к. Панфиловский, сотрудница "простоЮля" нагло врала про час ожидания.. Сотрудник, который работает в офисе, Панфиловский 1101а- достоин премии!!! Отлично знает свою работу!!! Дружелюбный, позитивный, ответил на все вопросы, помог разобраться со старым кнопочным телефоном!!! "ПростоЮля" изрядно испортила настроение , зря потеряли время, да и маме далось это не просто, ходит с трудом.. Вот как правильно оценить компанию? Один сотрудник отработал на 5+, а "простоЮле" цена - минус пять, ещё и должна..
Mts
Nisan 2023 •
1
16 апреля, 2023г, приехала с мамой, инвалидом 2 группы , для замены её сим-карты. Предварительно позвонила в службу поддержки, где сказали, что нужно приехать в любой офис МТС, с паспортом. Ещё , необходимо было воспользоваться услугой "замена сим-пользователя", т.к. мама не помнила на кого оформлена её сим-ка.. В "любом" офисе МТС, расположенном в т.к. "Панфиловский", г. Зеленоград , на первом этаже , как войдёшь в главный вход- направо, нам отказали.. Сперва сотрудница стала рассказывать, что услуга по замене сим-пользователя "висит" и ждать нужно час. Мама согласилась подождать час.. Сразу же "сотрудница" начала "втирать", что это офис продаж, сейчас она занимается другими клиентами, показала даже 2 телефона, которые лежали у неё на стойке, и вообще у неё в приоритете "продажи" и ей некогда заниматься нашим вопросом.. Спросила имя и фамилию сотрудницы. Сказала "просто Юля".. Позвонила в службу поддержки. "ПростоЮля" не имела права нам отказать. Посоветовали написать претензию. Мама распереживалась. Попросила не жаловаться на "простоюлю" .. Поехали в другой офис, где наш вопрос решился за 10-15 минут!! Минус 5 звёзд салону МТС в т.к. Панфиловский..
Exz Custom
Ağustos 2021 •
5
Я езжу на старой Ниве.. Уже более 10 лет. Машинку свою очень люблю!!! Стараюсь ремонтировать, но как-то с "ремонтами" не везло особо..((( После очередной "невезухи", когда пришлось в очередной раз "переремонтировать", стала искать мастера по Нивам!!! Кто ищет, тот всегда найдёт!!! НАШЛА!!! Именно в этом сервисе я наконец-то нашла МАСТЕРА!!! Его зовут Андрей!!! Никто никогда мне так не объяснял проблемы с моей машиной... Андрей даже видео прислал!!! А при личной встрече всё показал и разъяснил наглядно!!! Впервые за 10 лет хочу сказать, что буду ждать именно этого МАСТЕРА!!! У него очередь.. Но я дождусь!!! Я искала мастера по Нивам.. Мне повезло!!! Я нашла своего МАСТЕРА!!!! Этот человек знает толк в машинах!!!! Не только в Ниве!!! Мой ремонт продолжается! Вернее- только начался!
A-Aysberg
Nisan 2021 •
1
0, даже минус 5!!! Протекла стиральная машина. Паника. Висели дурацкие магниты. Очень сожалею, что позвонила в А-айсберг.. Пришёл "мастер". Ещё в коридоре начал говорить, что диагностика 1700, которая войдёт в стоимость ремонта, если буду ремонтировать.. Без ремонта 2650. К моменту прихода "мастера", я выдвинула машину, слила воду. "Мастер" открутил 2 болта, снял крышку, посветил фонариком. Сказал, что слетели патрубки. Ремонт обойдётся в 9000. Займёт 20 минут. Не понравилось всё!!! Попросила у мастера "бумажку с печатью" за "диагностику". Стал торговаться: "А сколько вы планировали на ремонт?".. Решила, что такой "мастер" мне не нужен. Он выписал чек. В чеке, кстати, сумма уменьшилась на 800р.. Поставил крышку на место. Прикрутил 2 болта. После его ухода я проделала все манипуляции с болтами и крышкой. Даже посветила фонариком. Слетел шланг подачи воды. 9000 тысяч чтобы вернуть шланг на место???!!! Даже менять ничего не надо!!! Открутить болты и с помощью фонарика увидеть ерундовую проблему- это "диагностика" за 2650р???!!! Если спросят, то никогда и никому не буду советовать А-айсберг. Магнитики уже выбросила. Понимаю, что сейчас во мне кипит злость и обида.. Понимаю, что в этой фирме могут работать замечательные мастера. Сейчас ощущения мерзопакостные. Машину, кстати, отремонтировали. Помог инет. Мастер приехал в течении 3 часов. Цена- "диагностика".. Сложно уберечься от "развода", когда не понимаешь.. Мне помог инет. Зашла на сайт производителя техники. Почитала возможные проблемы. Смотрела, что делает "мастер".. Кстати, фамилия "мастера" - Пахрушов.И..( могу ошибиться в правильном написании). От всей души желаю, чтобы ваша техника служила долго и без поломок!!! Надеюсь, что мой отзыв будет полезен.
Хвостик
Aralık 2020 •
5
Уже несколько лет заказываю в "Хвостике" корм определённой марки. Изначально, когда переехала в Зеленоград в 2015 году, была важна цена. В "Хвостике" она была даже дешевле, чем в Москве + бесплатная доставка. На этом плюсы не закончились! Один раз мне повезло дозвониться после 18.00( это было в 18.40...). Поздно опомнилась, что кОрма осталось на две миски.. Не знаю по какой причине девушка-оператор задержалась на работе, но она любезно заново загрузила компьютер и приняла заказ!!! Мой пёс не остался голодным!!!))) Ещё был проблемный период с поставками моего корма "определённой марки".. Всегда девушка-оператор( мне кажется, что я рассказываю об одной и той же деввшке..) созванивалась со складом и выясняла реальное наличие товара. С её помощью мне удалось "отхватить" 2 последних мешка, которых мне хватило на 2 месяца. Потом, прежде чем перебои закончилились, мне пришлось купить мешок другого корма, потому что во всех других магазинах "моего" корма давным-давно не было.. Ну и последний случай, который сподвиг меня на этот отзыв.. 27 ноября мне позвонила девушка-оператор и сказала, что это последний день акций, когда мой корм можно купить дешевле, чем обычно.. Как же я ей благодарна!!! Я бы купила несколько мешков, но , к сожалению, мой пёс неизлечимо болен, поэтому я заказала только один.. Если руководство магазина будет читать мой отзыв: ПОЖАЛУЙСТА! Ваша сотрудница достойна премии!!! И ещё.. Мне очень нравится, что курьер всегда звонит за 10-20 минут до приезда. Пару раз приходилось сокращать собаке прогулку..))) 5 звёзд!!!👍👍👍👍👍 Процветания вашему магазину, здоровья и всех благ сотрудникам!!!