Первый раз заказал запчасть в разделе иномарки на магистральной. Приехал оплатил, через пять дней сказали что заказ
сняли. Вообще почти неделю потерял из за вас. Скорее всего это первый и последний раз когда к вам обратился. В дальнейшем к вам есть 3 пожелания:
1. При взятии заказа в работу обязать поставщиков в первый день дать ответ о возможности исполнения заказа а не в день когда деталь должна уже поступить к вам.
2. Сделать оплату дистанционно, прямо в личном кабинете, чтобы не ездить к вам. Это неудобно, посмотрите как конкуренты работают.
3. Общение с клиентом на 3+, формулировки типа "можно попробовать заказать, может что нибудь и получится" не вселяют уверенность в клиента.
P. S. Пишу не чтобы обругать, а чтобы вы видели ваши недостатки и работали над их устранением. Удачи вам в работе!