Domina Pulkovo
Ocak 2025 •
3
Снижаю две звезды за ужасную парковку. Если вы на машине, то все очень плохо организовано. Первый охранник выгнал нас с наземной парковки, там было нельзя стоять. Сказал ехать на подземный паркинг. Указателей нет ни на паркинг, ни внутри его. На подземный паркинг надо заезжать, уже заселившись, так как им нужен номер комнаты. Заселились. Так как у нас вещи, то нам нужен лифт с парковки. На подземном паркинге забирают ключ от машины и говорят ногами идти наверх с вещами, ибо у них ремонт и лифт закрыт. Выезд такой же геморройный. Минут 15 стояли у шлагбаума, чтоб его открыли. Причём два раза на ресепшн попросили нас выпустить. Каждый делает свою работу (выгнать с парковки, забрать ключи), но проблему клиента никто не решает в итоге и нет клиентоориентированности. Сервиса в отеле нет. Ну сделайте валентную парковку тогда, раз у вас такая ерунда. По самой гостинице вопросов нет. Свежая, удобная, неплохие завтраки, свежая ещё непокоцанная сауна, бассейн. Отель современный, еда в ресторане вкусная, быстрая доставка в номер. Рядом пятерочка, если нужно что-то купить.
China city
Ocak 2025 •
1
Это не торговый центр, а базар с дешевым шмотьем.
Hygge on the lake
Ocak 2025 •
2
Из плюсов - место в городе, но на озере. Это дом в частном секторе у озера, видны постройки и жилмассив. Из минусов. Приехали ради теплого бассейна. Но когда температура на улице минус 10-16, то можно воду сделать потеплее. Сама идея прикольная, но жестко сэкономили. Почему бы не сделать небольшую общую сауну, а не только за деньги? Какой-то очень горячий маленький бассейн или джакузи и с холодной водой. Место отдыха, так как зимой хочется зайти погреться, а не стоять в коридоре под тепловой завесой. В душе плесень и вонь, слив/сток воды не работает. Оооочень экономят на всем. В итоге не то. Можно на тысячу-другую дороже сделать, но чтоб был кайф, а не как бедные родственники жались бы в коридоре.
Lotte
Ocak 2025 •
2
Ставлю низкий балл, так как нигде не указано, что парковка в отеле стоит 6500 рублей. Везде написано, что есть паркинг, но не написано, что от отеля платный.
Continent
Ocak 2025 •
1
Очень несовременный неудобный торговый центр. Кто так строит???? Платный туалет, парковка платная. Нет указателей.
Shokoladnica
Aralık 2024 •
1
Не понравилось. Яйца пашот принесли холодные и невкусные. Табло вызова и заказа не работает. То есть работает, но никто не подходит. В заказе был алкоголь, должен подойти официант, чтоб подтвердить возраст, официанты не подходят вообще, ждали 30 минут, ловили их за руки по всему залу. Кнопка вызова официанта непонятно для чего, они просто не подходят. Зачем вводить технологии, если это все не работает?
Ardshinbank Head Office
Aralık 2024 •
1
С точки зрения приложения и обслуживания очень отсталый банк. Карту оформить - надо ногами идти и реально часа три сидеть и ждать оформления. За картой надо отдельно приходить. Обещали позвонить и не позвонили полгода. От карты идти отказываться надо ногами. Приложение обновилось, смс аутентификации не приходит. Выяснилось - приходит на номер телефона, который был два года назад и я его сменила, придя ногами и написав заявление. Попросили снова ногами обратиться в отделение, и снова написать заявление о смене телефона. Я уже писала!!!!! Если закрываешь вклад, то он сразу не приходит на счет, а исчезает. И надо ждать звонка от банка, чтоб они подтвердили, что это вы! Это только в рабочее врем. Если вы закрыли вклад в пятницу вечером, то увы. В понедельник могут уже и не позвонить. Надо идти ногами. Звонят в любой момент, и пофиг, если нет паспортных данных под руками. Твои проблемы, денег не перечислят. Ваш вклад, ваши деньги не получите. Говорят, защита от мошенников. А пуш уведомления не судьба? То, как охраняются персональные данные в РА, не проблема мошенникам по телефону назвать чужие паспортные данные. Мои данные, наверное, уже у половины Армении. Приложение в выходные часто лежит. Если на карте мало денег, и вы хотите перекинуть себе со счета на карту - ваши проблемы. Часто показывает, что нет денег на счете, нет карты. Наверное, для Армении это прогресс с тем что было. Но иностранцам здесь очень тяжело видеть каменный век. За смс берут деньги? За все берут деньги. Это тут умеют. А вот делать банк современным - нет. Последняя новость декабрь 2024. Оплатить со своей карты обучение не могу, так как им сайт кажется подозрительным и они блокируют оплату. Звонки в банк авторизовать вручную платеж не помогают. Говорят писать заявление, они через сутки снимут защиту (на все), и тогда я могу попробовать оплатить. Кошмар. Так как инфосеков тут нет, онлайн банкинг в зачаточном состоянии, лучшей защиты кроме как все запретить тут нет. Какое развитие IT сектора? Тут за года прогресса в банкинге нет.
Best Western Paradise Hotel Dilijan
Aralık 2024 •
3
Оцениваю ресторан. Заехали утром, чтоб взять кофе и позавтракать. Так как нет людей, завтрака формата буфет нет. Заказали сэндвичи с собой, нам их упаковали бумагой вниз, фольгой наверх. Весь сыр остался на бумаге или бумага на сыре. Ну ёлки-палки.
SAS
Aralık 2024 •
2
Дорогой магазин, но с интересным ассортиментом. Ставлю две звезды за сервис и персонал. В таком магазине на мой вкус должен быть хороший тренинг персонала. - 1. Упаковали мне очень пахучую отдушку для стирки вместе с продуктами. Хлеб есть невозможно. Он впитал в себя запах отдушки. Это база. Сырое мясо пакуем отдельно, химпродукты отдельно. Тут, видимо, базовые вещи не знают. 2. Второй момент- хамло персонал. Я заполнила форму на карту лояльности, там достаточно много персональный чрезмерной информации, которая не нужна для целей обработки. Спросила, куда потом денется эта анкета. Мне сказали, что просто в мусорку выбросят. Говорю - ну нехорошо, там все мои данные. На что я получила тираду, что здесь вам не Россия, не учите нас жить. Серьезно? Девочка чуть повыше получила должность (типа начальница смены), и ей уже сносит крышу. В законах не разбирается, с клиентами работать не умеет. Печально, что уровень сервиса на два.
Terra SPA at Radisson Blu Hotel Yerevan
Ağustos 2024 •
3
Уже два года хожу в спа ну массаж, маски, уход. Очень расстраивает, что уровень сервиса скатывается. Сухих полотенец нет, надо ходить просить. После массажа дают драные дырявые халаты, что не ожидаешь в салоне красоты, тем более такого уровня и за такие деньги. Хочется лухари после маски с икрой.