Отдыхали в данном отеле 14-15 сентября. Во время проживания случайно разбили стеклянный стакан в номере .При выезде честно сообщили об этом администратору, администратор потребовал оплатить 600₽ за Простой стеклянный стакан. И все это при цене номера более 20000₽ за сутки, и счете в ресторане за ужин более 20000₽ на 4 человек. С таким уровнем цен можно было пойти навстречу проявить хотя бы что то подобное клиентоориентированности , и не брать за стакан, или взять за него по себе стоимости. При этом в чеке за стакан не отражено за что в действительности указана оплата .
Прайса утвержденного за «порчу имущества» так же никто не предоставил . Поэтому Откуда взялась эта стоимость очень большой вопрос, и наводит на мысли о необоснованном обогащении.
Или стоимость придумали на ходу воспользовавшись нашей честностью и порядочностью . А мы могли молча уехать и все .
Испортили впечатление об отдыхе такой ерундой ;(.
Region 24
Ağustos 2024 •
1
Самая ужасная ночевка по дороге Иркутск - Москва -Иркутск !
При заселении в номер обнаружили вонь из окна от какой то горевшей помойки или что то подобное ! Администратор на жалобу развела руками , сказала что номеров свободных больше нет и сделать она ничего не может. Пришлось спать с закрытым окном, кондиционера в номере нет поэтому спали с открытой дверью так как без открытого окна сильная духота . Прямо под окнами стоянка фур которые в 6 утра начинают заводится и выезжать , но это ладно. Ближе к 7ми! утра прямо под окнами заработал со страшным грохотом отбойный молоток ! Видео прикреплено к отзыву . Неужели нельзя такие шумные работы делать днем когда в гостинице никого нет??? А если не можете повлиять на время работы техники то хотя бы предупреждать гостей при заселении о таких нюансах ?? И все это при ценнике выше среднего по трассе ! Вообщем отдохнуть и выспаться с дороги это точно не про это место !
Барвиха
Aralık 2023 •
1
Заходил к ним вчера, спросил можно ли сделать стрижку, получил грубый ответ "сегодня занято", и даже не приложили записаться, очень обидно. до 4.12.23 такого не замечал.
Servisny tsentr Rezet
Şubat 2023 •
5
Высоковаты цены на комплектующие для ПК, зато всегда найдется нужная запчасть на ноутбук!
Gidrokraft
Aralık 2022 •
5
Отличный сервис! Работают специалисты! Знают свое дело, починили шланг гидроусилителя за 20 минут и дали гарантию👍👍👍
Produktovy magazin
Ağustos 2022 •
4
Удобный магазин в шаговой доступности. Но давно не было косметического ремонта.
Crab House
Ağustos 2022 •
1
Вкусные морепродукты и хорошее местонахождение, но обслуживание на уровне стремной забегаловки.
Заказали 2 салата Цезарь с крабом .
Салаты принесли без сухариков , спросили где сухари - ответили закончились. На вопрос почему не предупредили об этом при заказе блюд ответ -«я не знаю» ( стол обслуживало 2 разных официанта) Не последовало так же предложений заменить блюдо, или предложений хоть каким то образом исправить ситуацию. За неполноценные салаты так же никто не извинился. При расчёте за заказ спросили о возможности сделать скидку на салаты - сделали вид что приносить блюда без части ингредиентов это в порядке вещей.
Это не считая таких «мелочей» как долгие поиски официантов, приборов, салфеток , меню и т д.