World Class
Temmuz 2022 •
3
Занимаюсь в клубе второй год - тренажерный зал  и  бассейн. Всюду красиво, нарядно. Отличные тренажеры. Хороший бассейн. Хаммам шикарен. Сауна вполне хороша. И душевые на уровне. Минус, пожалуй, только один (в части оборудования)  -  температурный режим в тренажерном зале. С наступлением лета в зале 21-22 градуса. Мне это много. Для комфортной тренировки в зале должно быть 16-18 градусов, - по всем нормативам. Ах, еще один - тренажер бабочка нуждается в отладке. Ну, и в качестве пожелания - хорошо бы добавить пару кроссоверов. По случаю удалось зайти в зал на Речном, там кроссоверы хорошо скомпонованы, очередей к ним нет. Теперь о контингенте (с). Довольно велика доля посетителей, не умеющих себя вести и не имеющих понятия об этом. К фактам. ✔Приходят в зал, благоухая парфюмом или пахучими кремами/мазями. ✔Приходят в зал в нестиранной (после предыдущих тренировок) одежде,  распространяя такое амбре, что глаза слезятся. И мужчины, и женщины. ✔Занимают сразу два-три тренажера, развесив на них свои вещи. ✔Разговаривают по телефону на беговых дорожках, велотренажерах - и не пару минут, а основательно - по полчаса и долее - в течение всей тренировки. Спортзал - не переговорный пункт. ✔Ведут громкие телефонные переговоры на производственные и интимные темы в зале и в раздевалках. Дамы и господа(!), не превращайте фитнес-клуб в филиал своего рабочего офиса и кухни. Фитнес-клуб - по определению - территория спорта и отдыха. Так не мешайте людям, будьте любезны. ✔Просматривают видео и/или прослушивают аудио в своих смартфонах без наушников на беговых дорожках и велотренажерах , - все это транслируется на зал. Если попросить выключить звук, в ответ ВАМ могут порекомендовать надеть наушники. ✔ Сидят на тренажерах, уткнувшись в телефон - по всему залу таких седоков немало. Ваша просьба освободить тренажер на пару минут может наткнуться на возмущение "У меня еще три подхода!" Уважаемые(!), в перерывах между вашими "подходами" на тренажере могут выполнять свои подходы другие члены клуба. ✔Приходя парами и/или семьями (папа с дочкой, например), перекрикиваются через весь зал, давая друг другу рекомендации на предмет техники выполнения упражнений, обмениваясь новостями, делясь впечатлениями. ✔ Есть и тренеры, которые слишком громко подают команды своим подопечным или перекрикиваются с коллегами. ✔В бассейне сморкаются и плюют в воду. ✔В бассейне группами/семьями стоят посреди дорожки, беседуя. ✔В бассейне плывут вам навстречу, пересекают дорожку непосредственно перед другим пловцом, и мн.др. Попытки объяснить правила (движение по правой стороне, если на дорожке больше одного человека и т.д.) нередко встречаются с установкой "Мне надо, мне пофиг!". Все это не единично, но типично для весьма заметной части посетителей именно данного клуба - Щелковский. Многие члены клуба согласятся со мной и смогут дополнить этот перечень. Тренеры замечаний не делают. По-видимому, опасаются потерять клиентов. Меж тем, престиж организации во многом определяется ее корпоративной культурой. И каждый сотрудник, и каждый член клуба воспроизводит эту культуру, транслирует ее своим поведением, манерами, внешним видом и т.д. Есть ценный опыт других клубов сети World class, в которых этика поведения членов клуба - реальность. Может быть, стоит спросить, как они это делают(?). P.S. Я не из тех, кто пишет отзывы в сети. В том смысле, что обычно мне это делать некогда и лень. Все, что сказано в этом отзыве, я раз несколько в течение года говорила менеджерам, тренерам, сотрудникам ресепшен. Эффект был не так чтобы заметен. Вдруг здесь мой голос поможет делу.