Тур выходного дня в Казань. Разочарование началось с первой минуты, когда увидели старый неудобный автобус, хотя ранее был заявлен другой, и при бронировании обещали, что не будет замены. Не рационально распределено время. А самый главный сюрприз нас ждал в гостинице. Нам на двоих дали двухместный номер, потом оказалось, что мы занимаем не свое место. Двоем в двухместном номере? Девушка Юлия звонила несколько раз и требовала выехать, сначала нормально, а потом в форме усмешки, что её не волнует, что мы устали и хотим отдохнуть. Спасибо водителю и Анастасии за внимание и терпение. Настроение было испорчено, было только одно желание уехать обратно и не слушать весь негатив. Не в первый раз езжу с этой фирмой, но такая наглость произошла впервые. Хотелось бы разъяснения ситуации со стороны руководства.