Свадьба 29/09, 35 гостей, подготовка началась в апреле.
Кратко: мы хотели максимально делегировать процесс подготовки к свадьбе, вместо этого потратили времени, нервов и денег больше, чем организовали бы свадьбу сами. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ Darsy.
Что не понравилось:
1. Отсутствие вовлеченности. Основная подготовка к свадьбе была в апреле (нашли локацию, фотографа и ведущего) и в сентябре за месяц до свадьбы. За летний период мы согласовали только торт и план работ на сентябрь. По этой причине, а также из-за пункта 4 мы сменили организатора, но ничего глобально не изменилось. Работа пошла только после (далеко не первого) звонка управляющей Маргарите.
2. Работа с декоратором от агентства. Если почитать все негативные отзывы здесь, в каждом из них вы найдете упоминание проблем с декором. Я ожидала, что на первой встрече по декору нам покажут варианты оформления нашей локации (у нее был свой аутентичный стиль) под утвержденный в смете бюджет. По итогу я сама искала референсы на пинтересте, потому что «мы отталкиваемся от ваших пожеланий». Собственно, презентация по декору состояла только из моих референсов и была оценена в 216 000 рублей без фотозоны и оформления президиума. После наших возмущений бюджет пересчитали до 146 000, в них опять же не включили ни президиум, ни фотозону. Зато включили около 40 000 за разработку проекта на основе моих референсов. От декора мы отказались и за меньшую сумму у других подрядчиков получили оформление ВСЕЙ локации плюс букет невесты, гости были в восторге от нашего декора.
3. Организатор выполняет функцию телефона, никаких идей по стилю, оформлению свадьбы. Будут ссылаться, что на первой встрече вы хотели классическую свадьбу (но ее тоже можно наполнить интересными деталями!). Все референсы, тренды и тд я искала сама на пинтересте. Сама выбрала дресс-код, сверстала сайт-приглашение, сделала бумажные приглашения, полиграфию и др. А организатор просто вела коммуникацию с подрядчиками. По итогу больше идей я получила от гайда с свадебного онлайн-медиа за 3 тысячи рублей, банкетного менеджера и наших подрядчиков.
4. Предлагают подрядчиков за х2 от бюджета. Пример ситуации: предложили световика за 77 тысяч без фото его работ, портфолио и тд. Спрашиваем у наших подрядчиков контакты, нам сходу присылают специалистов за цену в 2 раза ниже, с портфолио, опытом работы на нашей площадке и 150+ фотографий примеров света. Также мы смотрели локации с бюджетом х2, а ведь локация — основная статья расходов. И цену узнавали только после двухчасового просмотра. Тогда, кстати, произошел наш первый конфликт с Darsy, потому что организатор после просмотра дорогой локации попросила нас посидеть подождать ее 20 минут, пока она обсудит свои вопросы с банкетным менеджером без нас, и это было при отказе от работы с площадкой.
5. Отсутствие интереса и ответственности. Похоже на 1-й пункт, но здесь отмечу, что от организатора ожидается вовлечение в процесс, прозрачность в подготовке, всегда быть на шаг впереди, вовремя задавать вопросы. Иначе это получается лишняя прослойка между нами и подрядчиками. Зачем нам писать вопрос организатору, если мы за пару минут сами можем позвонить подрядчикам и узнать ответы?
Что понравилось:
Подобрали действительно интересные локации. Если бы не агентство, я бы даже не узнала о существовании многих классных мест.
К сожалению, это капля в море среди проблем.
Итого: Дарси организовали нам площадку с банкетом (про алкоголь, декор площадки мы узнавали и ездили сами, Дарси нам даже не предлагали съездить перед свадьбой и все обсудить), фотографа, торт и бенгальские огни. Ведущий, которого нам предложили первоначально, отказался от свадьбы за пару недель, замену нам присылали с ценой в полтора раза выше, чем мы нашли сами.
Я абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ агентство, и мне очень жаль потраченных 60 000 за их услуги.
UPD: добавлю комментарий к ответу от Дарси. По существу, к сожалению, мне не ответили.
Особо рассмешил пункт про декор, потому что в отзыве я отдельно отметила, что в концепции использовались МОИ референсы. Негативных отзывов про декор не менее 6 штук.
Наши подрядчики действительно не брали гонорар за концепт, хотя я лишь предложила направление, а остальное они реализовали сами.
Пункт в смете про полиграфию был. Самостоятельно я ее делала по двум причинам: организатор не проявил инициативу по этому вопросу; мы уже получили негативный опыт предложения подрядчиков с завышенным бюджетом.
Odetta wedding
Ağustos 2024
5
Подшивала в августе 2024 свадебное платье. Быстро договорились о дате, в приятном плане удивили сроки, учитывая, что отдавала в разгар свадебного сезона. Подшили очень хорошо, спасибо!
Hlebnik
Ağustos 2024
3
Хлебник как Хлебник. Приезжали в выходной день на завтрак, не понравилось отношение руководителя к подчиненным. Он громко критиковал при нас, посетителях, персонал, что недопустимо. Критика должна сообщаться наедине и спокойным тоном. Искренне жаль сотрудников.
Бесплатный туалет
Temmuz 2024
5
Хороший туалет, бесплатный, есть горячая вода, туалетная бумага и гигиенический душ. В женском туалете 2 кабинки.
Smartavia
Temmuz 2024
1
Содрали 450₽ за то, чтобы мы с супругом сидели рядом, и выдали места С и D, которые разделяет общий проход.
Rive Gauche
Temmuz 2024
2
Выбор большой, но консультант никогда к вам не подойдет. Хотела купить блеск Clarins, но поблизости консультантов не оказалось, чтобы достать товар. Позор для Охта Молла. Я встречала прекрасных консультантов в Новом Девяткино, неужели сюда, почти в центр города, сложно их найти?
Marketplace
Haziran 2024
1
За последние полгода изменился в худшую сторону. В 14.30 обедов уже нет, приходишь в 13-14 — ожидание от 30 минут. Жаловалась администратору, эффекта ноль. При этом на площади Конституции в какое время бы ты не пришел, хоть в 15.55 обеды есть или предлагают его замену, выдача в течение 15 минут
UPD: 18 июня в 13.40 обедов уже нет. Ощущение, что ресторан загибается 🙁
Teremok
Mayıs 2024
1
Время ожидания заказа 20 минут. За кассой обслуживают тоже долго. Меню тут какое то экспериментальное, обеды мне не понравились
Etlon Coffee
Nisan 2024
2
Зашли сегодня за кофе в 14.26, а на двери висит вывеска, что у баристы перерыв до 14.50. Я все понимаю, что обеды/туалеты, но для точек кофе на вынос перерыв почти в 25 минут это непозволительно много!
VTB Bank
Mart 2024
1
Работает с понедельника по пятницу с 10 до 19, как, собственно, я и большинство офисных сотрудников Питера. Очень «удобное» расписание.