Beauty clinic by dr. Komarova
Kasım 2024 •
5
Перефразируя известные слова "театр начинается с вешалки", скажу: Клиника красоты начинается с ресепшн. Я о Клинике Комаровой, посещать которую я начала в этом году. Очень важно (я так считаю) с первых минут посещения ощутить "нужность" тебя здесь, в этом пространстве. В отзывах мы привыкли писать (и читать) слова, адресованные врачам, косметологам, массажистам, а я хочу написать слова благодарности администраторам ресепшен. Именно они - первые, кто начинает формировать доверие и эту самую "нужность". Я была в обоих филиалах Клиники и хочется отметить и чистоту, и уют, и заботу (вода, чай, кофе, если надо). Но все же на Демонстрации мне комфортнее, теплее что ли. Красиво оформленные витрины, удобные кресла для ожидания, все в приятной цветовой Гамме, расслабляюшщей и настраиваемой на релакс. Особенно приятно общаться с Екатериной. Симпатичная, приветливая, улыбчивая - это те качества, которые важны в любой кампании для повышения уровня лояльности Клиентов. Но помимо этого я неоднократно была невольным слушателем консультаций Екатерины по поводу косметики. При таком большом ассортименте нетрудно запутаться с выбором, а она подсказывает со знанием дела. И ещё хочу отметить.. на стенах филиала висят картины, написанные Екатериной. Мало кто об этом знает, я и сама была приятно удивлена, узнав, кто их Автор. Я как человек, увлекающийся фотографией и знающий непонаслышке о цвете и композиции, отмечу, что они созданы и профессионально, и с душой, теплотой. В следующий раз при посещении обратите внимание на них. Спасибо Кате за работу и настроение!
Mariol
Kasım 2024 •
5
С турагентством «Мариол» я совершила уже две поездки: в Казань и в Петербург. Я путешественница «со стажем» и мне есть с чем сравнивать сервис и качество предоставляемых туристических услуг. Однозначно могу рекомендовать «Мариол» своим знакомым, как надёжное агентство с чёткой организацией поездки и программой тура. Моя первая поездка была в Казань (15.08-19.08.2024). Основная группа формировалась в Калуге, но 12 туляков были доставлены бесплатным транфером туда на удобном автобусе. Так же по прибытию в Калугу ранним утром мы с комфортом были доставлены в Тулу. Об отправлении за день до начала поездки я была проинформирована, указаны телефоны водителя и сопровождающей, номер автобуса и место стоянки. Для меня такая точность очень важна и очень приятно работать с такими профессионалами. Отдельно хочется отметить разнообразие туров: на любой бюджет, удобные даты, а так же возможность повышенного комфорта (я заказывала проживание в одноместном номере). Гостиница в Казани находится в самом центре города, в шаговой доступности с главными достопримечательностями. Помимо намеченных мест для обозрения можно было посетить рекомендованные сопровождающей Еленой и экскурсоводом места вечером, в свободное время. Так же там подсказали, что можно привезти из поездки и где это можно приобрести по минимальной цене. Во время поездки до Казани водители останавливались на заправках, где не только чистые туалеты, но и мини-маркеты, где можно было купить горячий кофе/чай, готовую еду в ланч-боксах, перекусив за столиками. Сам автобус был удобный, и что очень актуально – с гнёздами USB для подзарядки гаджетов! Во время долгих переездов водители включали телевизор в салоне, поднимая настроение пассажиров комедией. От поездки у меня остались только самые хорошие воспоминания, масса фотографий и сувениров. Поэтому неудивительно, что через месяц я обратилась в «Мариол» за покупкой следующего тура. Моя вторая поездка с туроператором «Мариол» была в Петербург (01.11-05.11.2024 года.) Всего одна неделя ноябрьского отпуска ограничивали выбор тура, чтобы все удовлетворяло (финансы, сроки, а главное – сама программа), но в «Мариол» я нашла то, что нужно. Посещение именно тех мест, где я ещё не была и свободное время во второй половине дня для прогулок и посещения не менее интересных мест. Забронировала путёвку быстро, уже как постоянный клиент, выбрала место в автобусе, приехала в офис для оформления договора, где мне всё подробно рассказали, а перед самой поездкой прислали информацию о времени отправления (была скорректирована с связи с удобством проезда для иногородних пассажиров), номере автобуса, телефонах сопровождающей Людмилы. Особая благодарность водителям. Погодные условия во время поездки оставляли желать лучшего: в Питере был снег с дождём, а по пути – мокрая трасса. Однако водители – мастера своего дела – доставили нас до пункта назначения вовремя и целости-сохранности. Во время обзорной и ночной экскурсий, в переездах между объектами чувствовалось знание города. Программа тура меня устраивала: я в Питере уже в 4-й раз, но посетить Александро-Невскую Лавру , Казанский Собор и Исакиевский Собор внутри до сих не удавалось. Понравилось самостоятельное посещение Эрмитажа, а не стандартный маршрут по залам. Расположение гостиниц (их было две, на выбор) в центре города, в шаговой доступности от Невского проспекта и соответственно от главных достопримечательностей города позволили наблюдать разведение самого большого и красивого Дворцового моста. Дополнительные экскурсии, которые можно было приобрести «на месте», в автобусе после отправления из Тулы, после рассказа о них, сделали программу ещё более насыщенной. Порадовала возможность при возвращении в Тулу посетить Кремль Великого Новгорода, Софийский Собор. Разумеется, в три дня побывать во всех интересных местах Питера невозможно. Но местный экскурсовод рекомендовала нам, куда можно сходить с пользой. Например, «Петровская акватория». Несмотря на плохую погоду, впечатлений от поездки у меня много, много фотографий и сувениров. Не хотела покупать – есть же! Но разве можно удержаться и не привезти с собой кусочек Питера? Непременно в будущем году поеду в этот красивый город на белые ночи и непременно с «Мариол».
TulGU, basseyn
Eylül 2024 •
1
Я лояльно отношусь к обслуживающему персоналу и качеству предоставляемых услуг, но приходит время «последней капли», когда хочется обнародовать недопустимые случаи. Бассейн на Болдина, 120. Посещаю этот бассейн с момента его открытия, с 2013 года. И в то время была очень довольна и чистотой, и удобством проезда, а также персоналом – всегда вежливый и приветливый. Но в последний год многое изменилось вместе с персоналом. Верно говорят: «Не место красит человека..» Я посещаю бассейн по выходным с утра, согласно расписанию с пометкой «Город». Стабильно. Вчера, 31 августа, тоже была. Сегодня, 1 сентября, как обычно, пришла точно по времени, когда в «запускают» в бассейн. Администратор на ресепшн объявляет: «У нас ржавая вода». РЖАВАЯ!!! Мужчина – посетитель попытался пошутить: в бассейне? Нет, в душе. Ночью отключили воду по району,и теперь она течёт ржавой. Минуточку! Обязательным условием посещения общественного (!!!) бассейна является посещение душа и мытье мочалками с моющимися средствами перед тем как войти к чаше бассейна. Я опускаю тот факт, что многие «стеснительные» посетительницы моются в купальниках, которые надели ещё в раздевалке. Но все равно: все как минимум делают вид, что моются до бассейна и почти все тщательно моются после. А тут что? Помойтесь в ржавой? Серьёзно? Я понимаю, авария, форс-мажор. Но надо же соблюдать правила обслуживания без причинения вреда здоровью посетителей. Повесьте объявление: санитарный час до 11-00 или что-то вроде того. Неужели посетители бассейна не достойны уважительного к себе отношения? Неужели нет проверяющих органов по качеству воды в бассейне и в душевых? Медсестра там на что? Коммуницировать с другими сотрудницами в течении е дня на бытовые темы? Что остается: «утопающему» - дело его рук – отослать заявку в Роспотребнадзор? Отошлю! А что делать? Я уже почти развернулась к выходу (потом приду, в другой день), но другие посетители решили остаться. Я подумала, а почему бы и нет? Скажу, забегая вперёд по моему рассказу, бассейн я сегодня не посетила. Почему? Переобувшись, я подошла к кассе, подала кассиру 320 рублей (без сдачи), услышала: посещение бассейна стоит 330 рублей. Поднимаю глаза на прейскурант цен, висящий над кассой: нет, всё верно – 320! А это с 1 сентября! Такой был ответ! Где? Где объявление об изменении цены? О том, что запись в детские группы с 5 августа уже месяц как висит, а этого нет…Я вчера была в бассейне, никто ничего не сказал на кассе. Почему у меня было только 320 рублей и не 10 рублями больше. Я живу рядом с бассейном и не ношу кошелёк с пластиковыми картами, когда иду сюда. Беру «без сдачи», особенно в последнее время, когда мне недели три назад при подаче 1000-рублевой купюры (+20 рублей для удобства сдачи) отказались её принимать. Я предложила оставить деньги, пока я буду «на воде», по возвращению может сдача найдётся, или вообще оставить эти деньги до завтра (была суббота, все равно приду на следующий день). Но потом с явной неохотой, что видно было по выражению лица, кассир достала пачку, видимо приготовленных к сдаче денег из кассы, и разменяла мою купюру ими. Я спросила, почему нет информации о изменении тарифов оплаты на кассе. Ответ, мягко скажем, удивил: это не мои обязанности! А чьи? Прошу вышестоящее руководство бассейна пересмотреть должностную инструкцию кассира и уменьшить загруженность сотрудника с целью выделения времени для выполнения ею её непосредственных обязанностей. Администратор предложила мне свои 10 рублей для дополнения к оплате. Я отказалась. Вопрос не в деньгах, а в принципе и в отношении сотрудников к своей работе и к посетителям. Неприятно. И опять-таки: «не мои обязанности». Когда я вошла в предбанник ожидания времени до посещения, одна посетительница позволила себе (да как она могла, бессовестная – пишу с сарказмом) вынуть из ячейки «двери объявлений» листок с расписанием, чтобы его сфотографировать на свой смартфон. Тут же вихрем прибежала кассир (а расстояние от кассы до входной двери немаленькое) и начала «высказывать недовольство» по поводу происходящего. Посетительница начала объяснять, что она пробовала фотографировать лист через стекло, но из-за бликов стекла получается некачественно. «Верните на место!» и прочее. Получается, что наличие листа и строгий контроль за ворами – это входит в обязанности кассира, который (минуточку!) не должен покидать кассу, не блокировав доступ в неё посторонним людям надлежащим образом? Я вышла из помещения бассейна, но решила вернуться за уточнением имени сотрудника – кассира, чтобы не обвинять данным текстом других сотрудников – кассиров, у которых бы (в их смене) может быть (!)не было бы такого случая. Вижу: кассир меняет прейскурант на корректный (можно же было до прихода посетителей?), хотела посмотреть имя на бейджике. И не смогла ввиду его отсутствия. Поэтому данное обращение не «именное», а к сотруднице, работающей 01.09.2024. Я сама работала в сфере обслуживания (продавец) и ежедневно общалась с людьми разного возраста и настроения, но наше руководство перед приёмом на работу чётко разъяснило, что личные проблемы, плохое настроение не должно проецироваться на клиентов и посетителей. Низкая зарплата и неудовлетворение условиями работы не должно отражаться на других людях. В случае дискомфорта – меняйте работу, люди в ваших неудачах не виноваты. Данная беседа будет нелишней и среди персонала бассейна. Однако в вопиющем факте обслуживания посетителей ржавой водой прошу разобраться предельно строго и не допустить повторения подобной ситуации!
Traktir Restoranı
Ağustos 2024 •
1
Коротко: обслуживание ужасное. Я очень лояльно отношусь к обслуживанию, но сегодня столкнулась именно с таким. В составе экскурсионной группы планировался обед в 15:00, из-за пробок на дороге в Свияжск, наш приезд задерживался, о чём сотрудникам Трактира было сообщено по телефону. Обед по обоюдному согласию был перенесён на 15:20. Однако в это время нас попросили подождать 10 минут, а после и этого времени, просто пригласили в зал, где за столами стояли пиалы с салатом. На просьбу принести хлеб, ответили: принесём позже. Позже чего, хотелось спросить. Но это была не единственная острота со стороны обслуживающего персонала. Минут через 10 хлеб всё же принесли. Затем стали обслуживать нас, принесли 2 термоса !!! с чаем, просто поставили их на стол, не объяснив, как они работают. Перед этим бумажные стаканчики для чая раздавала наша сопровождающая. Самообслуживание рулит! Затем пришли две официантки, одна принесла супницу, вторая стопку тарелок для первого. Начали наливать и попросили передавать тарелки в конец стола. Надо сказать, что нас за этим столом было 16 человек. Т.е., передавая тарелку, она пройдёт по рукам как минимум семи людей, пока дойдёт до "адресата". На предложение обслужить с супницей другой конец стола, а не передавать, и вообще, почему наливают первое около клиентов, а не приносят из кухни, была высказала острота или шутка: мы вам ещё второе в кастрюле принесём! Очень смешно, если бы не было так грустно! Да, я понимаю, поток туристов большой, но это не значит, что это должно влиять на качество обслуживания. Делают скидку на то, что "приедут-уедут"? Цыганское радио никто не отменял! Лично я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение для обеда туристическим группам, если у вас, конечно, не лишних полтора часа свободного времени, а именно столько мы провели в Трактире сегодня. Да, кстати, шарлотку мы тоже долго ждали, напомнив о ней не один раз.
Beauty clinic by dr. Komarova
Nisan 2024 •
5
Я обратилась в Клинику Комаровой для прохождения процедуры LPG-массажа и волею счастливого случая была направлена в профессиональные руки Натальи Ляминой. Начитавшись в Интернете про этот вид массажа, по-делитански ожидая эффект за 10 процедур, я получила квалифицированные рекомендации Натальи, а, прислушавшись к её советам – комплексный уход за телом. Я в восторге от массажа, который она делает. Даже удивительно, какая сила заключена в её руках: каждая клеточка проработана. После рабочего дня усталости как не бывало! Именно снятие зажимов и скованности в позвоночнике позволило другим процедурам (LPG-массажу и прессотерапии (тоже по рекомендации Натальи)) быть максимально эффективными! Помимо профессиональных качеств Натальи хочется отметить её доброжелательность, с ней приятно общаться. Обязательно буду рекомендовать её своим знакомым!
Kari ГИПЕР
Eylül 2022 •
1
Я являюсь постоянным покупателем сети магазинов Кари в двух городах - Тула и Алексин Тульской области, но вчера была неприятно удивлена формированием цен в распродажу. На коробке (обувь полуботинки) чётко просматривается цена 1599. Затем цена заклеена и написана 1999 и пометка SALE! Какая же это сниженная цена, позвольте спросить? На мои вопросы продавцу мне ответили: ну цены же повышаются! Согласна, но тогда пишите повышенную цену, например 2200, а затем тогда уже скидку до 1999. Это обман покупателей, нарушение закона о их правах. От покупки отказалась, хотя обувь мне подошла. Вы же знаете понятие "упущенная выгода"? Так вот вчера в моём лице она произошла для данного магазина и для сети магазинов в целом. Остался неприятный осадок обмана. Да, сумма небольшая, но о данном случае я хочу проинформировать потенциальных покупателей, чтобы были внимательны. Придя домой, я посмотрела другие покупки в этом магазине. И что же? Лофферы за 2199 ранее стоили 1799, причем не исправлен штрих-код, а просто заклеено липкой бумажкой с написанием цены вручную. Я написала на сайт сети магазинов о сложившейся ситуации, на что получила ответ от сотрудника Екатерины: "Ценообразование - сложный экономический процесс, на цену товара влияют различные факторы. Мы стараемся сохранять цены на максимально доступном уровне, при этом чтобы не страдало качество товара" . Ответ вообще ни о чём, просто отписка! То есть заклеить низкую цену и написать высокую с пометкой "SALE" - это ценообразование? Это манипуляция с ценами. Несолидно для такой большой компании!
Guz Tulskaya oblastnaya stantsiya perelivaniya krovi
Ekim 2021 •
3
Я являюсь постоянным Донором и каждые три месяца прихожу на Станцию Переливания Крови на Фр.Энгельса, чтобы сдать кровь, тем более она у меня «универсальная», а «моих» доноров мало. Переболев COVID-19 и выдержав 4 месяца, как положено по мед.отводу, я в очередной раз пришла на донацию. Но в кабинете трансфузиолога меня ожидал неприятный сюрприз. Мое давление было очень большим: 177 на 122. С учетом того, что ранее давление у меня поднималось не выше 160 единиц – это большой показатель. Филимонова Наталья Юрьевна сказала, что с таким давлением до донации она не допустит. «При каком показателе давления донация возможна?»- спросила я. 150 единиц, был получен ответ. Возможно, я переволновалась, возможно, подействовала погода на улице.. Посидите около кабинета, сказала она, минут 10. Возможно, все придет в норму. Но у меня нет таблеток! У Вас они есть? Ну типа медпункт, аптечка скорой помощи? Нет, такого в мед.учреждении (!!!!!) НЕТ! Без таблеток, просто посидеть, расслабившись, и давление снизится на 20 единиц? Вы серьезно? Я посидела. Ровно 10 минут. Давление повысилось. До 188. А на «манжетке» показало – 202. «Я не могу Вас допустить до операционного зала». Почему? «Потому что там может с Вами произойти все, что угодно!» А тут, до операционного зала, в коридоре мед.учреждения, на пороге Станции, по пути на работу, в общественном транспорте, просто на улице, с человеком, у которого на дисплее тонометра 202 – ничего не произойдет? Или это для того, чтобы не портить статистику – не у нас и слава Богу? Я не спорю с тем, что у меня отвод. Меня возмущает другое! ПОЧЕМУ???? ПОЧЕМУ в мед.учреждении не оказывается медицинская помощь? Почему нет аптечки с минимальным набором лекарств? И человека с ужасающими цифрами давления просто «отпускают» (читай: «выталкивают») домой? Зато в кабинете врача стоит холодильник. С наклейкой «бытовой». Очевидно, для хранения контейнеров с едой. Куриная грудка, салатики. Это более важно. Я с уважением отношусь к медперсоналу Станции переливания Крови. За много лет знакомства (у меня 18 донаций) я прихожу сюда, как к старым знакомым в гости, пока сижу в очереди, здороваюсь со всеми, в операционном зале меня многие помнят.. Но простите… Такого отношения к моей ситуации я не ожидала от слова «совсем». «Шокирована» - это один из мягких вариантов моих чувств, когда я возвращалась на работу. Там я зашла в медпункт и фельдшер Куприков Алексей Владимирович вернул меня «к жизни». За что огромное ему спасибо! Обращаюсь к сотрудникам Станции. Пожалуйста, проработайте вопрос о создании аптечки. Ладно с нами, донорами («С глаз долой – из сердца вон!») Не дай Бог, кому-то из Вас станет плохо. А нужного лекарства не окажется под рукой.
Sakura v2:0
Eylül 2021 •
1
О, как ты прекрасна, Страна Восходящего Солнца, Если бы не Пыль Времен на стульях суши-бара «Сакура»… Была бы я поэтом, написала бы так.. Но я не поэт. Я обычный человек, иногда дающий оценку в Интернет относительно тех мест, в которых я побывала, где мне понравилось или нет. Случилось так, что 11 сентября на дне города Тула, мы захотели заказать суши. Мне нравится, как их готовят в «Море суши», есть любимые, запеченные и теплые. Поэтому проблем с выбором не было. Заказала на сайте, на своей личной странице. Самовывоз с оплатой пластиковой картой при получении. Вроде все просто, перезвонили, заказ уточнили. Но забрать надо было в суши-баре «Сакура», на проспекте Ленина, 52 А. Пока туда подъезжали, надумали на свою беду насладиться и зеленым чаем в данном экзотическом месте. Войдя на террасу суши-бара, мы хотели занять один из свободных столиков, но девушка за соседним, недовольным голосом попросила этого не делать, ввиду всем известным «1,5 метра», хотя до нее было метра два, точно. Ну нет, так нет. Таковы правила. И не очень то и хотелось: просто потому, что стул, куда я чуть не села, был покрыт слоем пыли, явно не однодневным! На входе в сам суши-бар «Сакура» нас встретила сотрудница, сообщив, что все столики заняты до пяти вечера. Я сообщила, что мной сделан заказ (самовывоз), но.. я бы хотела дополнительно заказать чай и поесть заказанное ранее в данном баре. Сотрудница провела нас внутрь, показав стол, за которым можно разместиться. Немного подождав (никто не подходил), я пошла искать официантку. Она подошла, положила на стол меню. Я, ради интереса, посмотрела наличие ранее заказанных суши в нем. Ага, есть. И «Токио Маки», и теплый ролл с манго. Вновь подошедшая к нам официантка уточнила мой заказ с распечатки. Был принесен чай в красивом стильном чайнике. Пока он настаивался, была произведена оплата пластиковой картой и роллов, и чая. Далее началось самое интересное. Я открыла пакет и достала пластиковую коробку с заказом. В буквальном смысле этого слова к нашему столику подлетела высокая девушка и голосом робота сообщила нам, что находящаяся в пакете продукция (из меню этого самого заведения) не может быть употреблена в самом заведении, если она «на самовывоз». Цитирую: «Это не в наших правилах»!! А чай, спросила я, можно? Чай можно пить – был получен ответ. Ответ был получен. Вопрос в другом: ПОЧЕМУ сотрудники заведения при неоднократном моем упоминании об этом (желании поесть заказанные роллы) ранее не сказали мне об этом? Я бы не стала заказывать чай, т.к. он был мне нужен для «тушения костра васаби». Просто взяла бы заказ и ушла. Чайник был заказан большой, поэтому процесс его выпивания (без поедания роллов) занял значительное время. Чем в это время занималась та самая подлетевшая девушка? (назовем ее администратор). Наш столик располагался около окна. А она стояла на террасе, около нашего окна и следила через стекло, не пытаюсь ли я по-шпионски достать из пакета теплый ролл? Чтобы ей было максимально удобно, я поставила пакет на самый край стола, поближе к стеклу. Что же доставлять другому человеку неудобства? Это «не в моих правилах» - теперь эта фраза станет моим девизом, честное слово! Я из тех людей, которые дают чаевые, если обслуживание мне нравится. В этот раз (до «прилета» администратора) я положила в кожаный блокнотик 100 рублей. Для заказа в 490 рублей за роллы и 165 рублей за чай – неплохая сумма, согласитесь? Но после созерцания силуэта администратора я возвратила купюру в кошелек и, достав авторучку, написала на чеке с обратной стороны: «Чаевые за чай не даю. ЭТО НЕ В МОИХ ПРАВИЛАХ. Хотя хотела. Ждите отзыв». Его я как раз и пишу. Допив чай, мы вышли из суши-бара и тут я вспомнила, как я сюда заходила. О, как ты прекрасна, Страна Восходящего Солнца, Если бы не Пыль Времен на стульях суши-бара «Сакура»… Я подошла к стулу за столом, за который я хотела изначально сесть, достала влажные салфетки (благо они есть в моей сумочке всегда, «спасибо» COVID-19) и сделала сначала фото сидения стула на телефон «было» с наличием пыли, затем «стало» - салфетка в пыли. Положила грязную салфетку на стол и направилась к выходу. Мои действия увидела та самая официантка, которая нас обслуживала и которая не получила «чаевых». Она сразу же быстрым шагом пошла (читай: «побежала») внутрь. Наверное, докладывать начальнице. Вспомнились знаменитые слова Фаины Раневской: «Даже под самым пафосным хвостом павлина, всегда скрывается обыкновенная куриная жопа». Так или иначе, но в данном заведении со стильным интерьером слой пыли на стульях является признаком АНТИСАНИТАРИИ, а не налетом Времени! Если за столом не сидят посетители, соблюдая дистанцию в 1,5 метра, то его и протирать не надо? Может, уважаемые сотрудники «Сакура», Вам надо не следить за гостями, которые хотят поесть роллы из Вашего же меню, не принесенные из дома или другого заведения, а просто взять тряпку и привести в порядок свое место работы? Чтобы не было сомнений в том, что фото сделано именно там, я не буду «обрезать» их. Там указано и дата, и время съемки. P.S. А роллы мы поели, на скамейке около Тульского драмтеатра. К роллам претензий нет. А отзыв, как обещала, писала. В случае удаления его с сайта «Сакура», он есть и будет на «Отзовик.ру» и «Яндекс». Пусть город знает своих «героев»! Arigato!
Gamma Izmailovo
Eylül 2021 •
5
Гостиница Гамма Измайлово превзошла все мои ожидания! Сервис на высшем уровне: это не 3*, это значительно выше! Все продумано до мелочей. Уютно, комфортно. Удобное расположение (пешком до метро), много мест, где можно вкусно поесть (фастфуд, японская и итальянская кухня) при наличии доступных по цене и качеству кафе в самом отеле. По пути от метро в отель - продуктовый супермаркет "Перекресток" (в номере небольшой холодильник, можно купить обычные продукты, фрукты). Рядом красивейший Измайловский Кремль, с оригинальной архитектурой и множеством маленьких музеев и мест для фотоснимков. Бронировала проживание на сайте, используя осенний кэшбэк. Заселение быстрое. В 12-00 при стандарте в 14-00! Без предварительного бронирования заселение занимает не более 10 минут, все четко и слаженно (наблюдала, сидя в холле на удобных креслах). Учли пожелания жить на верхних этажах (26 этаж при 28 возможных). В отеле соблюдаются санитарные правила: разметка 1.5 метра на полу, информационные стенды (лифты, стены). Что касается лифтов. По 6 в двух секциях: для проживающих на 1-16 этажах и для проживающих на 17-28. Подъем комфортный. Информация на e-mail об ожидании тебя как гостя. Вроде бы мелочи, но такие приятные! Уже оплачено второе проживание в отеле. И не сомневаюсь, что оно не последнее! Поэтому рекомендую! У меня есть, с чем сравнивать, но сравнивать больше не буду и буду выбирать Измайлово. Тем более есть ещё Дельта, Альфа и Бета!
Fusion
Haziran 2021 •
1
В развлекательный центр Фьюжен приходим с друзьями поиграть в Мозгорубку. Разумеется, делаем заказ: пиво, напитки, закуски. Вчера в 18-45 (время критично для отзыва) заказала кофе с шоколадной крошкой. В 19-05 официант сообщил мне, что крошки у них нет! Карл, рядом Пятёрочка! Может, туда сбегать и не позориться?? Предложил выбрать другой вариант кофе. Ок, капучино. Принес. В 19-45. Час! Час на приготовление кофе. 130 мл. Но! Видимо, чтобы развеселить меня и не заставить жаловаться, официант, подавая мне его, мило улыбнулся и по его мнению, наверное, сказал нечто смешное и оригинальное: "дождались"? Смешно. Очень. Сервис - уровень 💯 В дополнение отзыва. Только одна официантка вне всяких похвал. Зарема.