Название не говорит само за себя. При заселении в гостиницу с названием «Великий Устюг» ожидаешь увидеть лицо города, получить самое важное - первое впечатление. По факту, что получила я: холодный грязный номер, неработающий телевизор, отсутствие уборки в номере, скудный завтрак. Отдельно хочу отметить местного подсобного рабочего/техника/сторожа или кто он там: хамоватый мужлан, прошедшийся в грязных ботинках по и без того грязному ковролину, при попытке организовать минимальное тепло в номере - выкрутил батареи в ноль, с криками и воплями доказывал, что в номере тепло(ему то в куртке и шапке действительно не холодно), с психом сломал ручку у окна - окно перестало герметично закрываться( а не май месяц на дворе) сервис - во👍👍👍
Замок в двери- песня группы лесоповал, ибо закрывается она как хочет, захлапывается самостоятельно: вышла без ключа налить воды и все, сиди кукуй
Огнище!
Bolshoy19
Eylül 2024 •
1
По непонятной мне причине случился овербукинг и мой номер, любезно заблаговременно забронированный 9.09.2024 достался другому счастливчику, которого не послали из отеля в отель с претензией: «можно было позвонить и уточнить»
Прошу простить мне мою наглость, но не привыкла уточнять будет ли оказана мне услуга, за которую я заплатила
Поэтому была отправлена в соседний отель «партнер» с еле уловимым намеком с уст выгнавшей меня: «может и заселят»
Спасибо пожалуйста
Очень раза остаться в 23:00 на улице в постороннем номере без ночлега
В целом, приветливое отношение леди на ресепшен могло бы хоть как то сгладить это, однако по ощущениям- будто бы я пыталась взять талончик в регистратуре
Cosmos Murmansk Hotel
Ağustos 2024 •
3
В целом будто бы неплохо, но очень огорчило отсутствие хоть каких то бортиков в душе, даже с минимальным расходом воды на двоих - весь пол был в воде, не говорю уже о том, что выход из ванной в номер - кафельный пол. Только чудо уберегло от падения. Ну и завтрак за 1000 с человека - это вообще что такое
Гостиный дворик
Temmuz 2024 •
5
Хорошее место, дружелюбный персонал
Pyatyorochka
Mayıs 2024 •
5
Чудесный магазин, великолепный и прекрасный
Albert
Mayıs 2024 •
5
Отличный отель, качественный сервис, прекрасные номера
Magnit Filial
Haziran 2023 •
5
Отличное место
Яки Да
Şubat 2022 •
1
В супе огромный чёрный волос!!!!
Ue!bar
Kasım 2021 •
1
Официант Никита испортил всю обстановку, чем заставил покинуть заведение после первых бокалов пива
Была после открытия бара
Обслуживание было согласно концепции, однако все было в формате шутки или необидного стеба. Однако, Никита вышел за пределы разума и перешёл на оскорбления, которые выходят за формат безобидных.
Определенно испорченное впечатление
Station L1
Kasım 2021 •
5
Лучшим решением было заселиться именно в этот отель.
Вежливый персонал, отличная уборка, завтрак и демократичные цены.
Определенно советую всем
И сама буду теперь заселяться только сюда