Vkusno — i tochka. Auto
Aralık 2023 •
1
Кошмар. Заехали ночью в 12,куча машин. Заказали кофе и воду. Ждали минут 15, подъезжаем, работает один человек на кухне и один принимает заказ. Это нормально? Перед нами были люди, которые ждали свой заказ минут 20,его просто забыли положить. На вопрос к девушке:"Почему такое долгое обслуживание?"был ответ:"Вас много(машин) а я одна" Уважаемые руководители точки, просьба рассмотреть график ваших сотрудников. То,что 2 человека работают ночью (новый год на дворе),это треш. Мы,когда уезжали,за нами было не меньше 4-5 машин!
Vita Express
Aralık 2023 •
2
Очень странная девушка- фармацевт работает. Ничего не знает,проконсультировать не может. На мой вопрос:"вы можете посоветовать лекарство..." она сказала,что нет, скажите название,я в базе поищу. Ок,хотя первый раз сталкиваюсь с таким,когда фармацевт вообще ничего сказать не может. Далее я спросила у нее:"у вас есть в наличии влажная туалетная бумага",на что она с очень удивлённым лицом сказала нет. Хотя у вас она есть. Человек не знает собственный ассортимент магазина. Я конечно не знаю,на какой она должности,но определенно она просто кассир. Ни продавец,ни консультант из нее никакой.
Coffee Station
Aralık 2020 •
3
Почти каждый день покупаю кофе,когда иду на работу. На прошлой неделе,с 7.12 по 11.12 не смогла попасть в кафе,т.к. дверь закрыта и персонала нет. По графику вы работаете с 6-00. Я прохожу мимо в 7-30. Три дня подряд не могла к вам попасть. Вчера 14.12 в 7-30 так же было все закрыто.Такого раньше не было.Теряете клиентов!