Рус-юрист.рф
Mayıs 2021 •
5
Недавно начали работать с Ольгой по вопросам экономических споров моей компании, впечатления только положительные. Грамотный юрист и приятная девушка
Gorod Krasoti
Eylül 2020 •
1
Отзыв сестры: Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Это худший из салонов, хотя его так не назовешь, в которых я была (1-ая Новокузьминская 19). Опишу свой визит. Я была записана в вип-зал на укладку, пришла за 5 минут до назначенного времени. Вялые администраторы отвели в общий зал (я так и не поняла, был ли это вип). Картина такая: вплотную стоящие друг к другу столы (это, на минуточку, в период ковида), летящие в разные стороны спреи и лаки, да так, что под потолком дымка – а помещение цокольное, окон нет. Мастера… как можно выглядеть так неопрятно, работая в салоне красоты! Эти "мастера" похожи на женщин, работающих на кухне дешевого ресторана быстрого питания. В общем-то и зал похож на кухню, а не на зал салона. Почти все "мастера" плохо говорят по-русски, что не просто затрудняет общение с клиентом, но и понижает статус салона фразами «садись, дорогая», «Гуль, передай свой фен». Администратор показал мне моего «мастера», которая в этот самый момент делала окрашивание в фольгу (!) другой клиентке. Администратор сказала «немножко подождите, пожалуйста» и ушла. Мне хотелось сбежать оттуда, но, к сожалению, через час я должна была уезжать на мероприятие, и выбора не оставалось. Я просидела 20(!!) минут, потом не выдержала и пошла к администратору. «Мастер» побежала за мной (бросив свою клиентку с краской и фольгой на голове), догнала на ресепшн и сказала «еще 5 минут». Я все таки решила остаться, тк укладка у меня была очень простая – и такую невозможно испортить (думала я, наивная). Хорошо, что я помыла голову перед приходом, хотя здесь мне это никто и не предложил. Просидела ровно 5 минут, «мастер» отсадила свою клиентку на диван (так и сидела на диване в проходе с фольгой на голове) и посадила в кресло меня. Первое, что она сказала: «Вам сказали, что стоимость 1800?». Мне ничего никто не говорил, при том, что я записывалась на сайте за меньшую сумму. Принесли какой-то листок, где отметили вид укладки и стоимость. «Сделаю вам скидку, тк вы ждали, но вообще ваша длина волос – это 1800р и укладка вечерняя». Укладка у меня была максимально простая, и в центре Москвы такая стоит 2000-2500р, при том, что сервис в 10 раз лучше. Главным моим условием было не использовать лак для волос, тк волосы у меня и так послушные и я просто не люблю лак для волос. «Мастер» сказала «хорошо-хорошо» и начала прыскать лаком. Я повторила, что лака не надо. «Это не лак, а супер-легкий увлажняющий спрей, вы его не будете ощущать». Начала делать начёс, больно тянув за волосы, и абсолютно безразлично относясь к волосам! Я сделала замечание. После этого в ход пошел супер-легкий спрей – каждый шаг укладки «фиксировался». Тут я поняла, что надо было бежать отсюда сразу же, как мне подсказывал инстинкт. В какой-то момент «мастер» меня спрашивает «А у вас есть заколки и шпильки?». Вы блин еще спросили бы у меня, есть ли у меня фен и расческа с собой! При том, что в этой укладке они не нужны! «Мастер» побежала куда-то за заколками. Итог: укладка не похожа ни разу на то, что я показывала по фотографии. Я дотронулась до волос – они не просто в лаке, они одеревенели! Когда я встала, чтобы пойти на ресепшн, чтобы пожаловаться и договориться о цене, «добрый и вежливый мастер» превратилась в грубую тетку, резко меня остановила и сказала, что у них оплата на месте, можно по переводу. Я сказала, что у меня здесь нет связи. «Ну включите вай-фай, я же вам сказала». Перевела, ухожу. «Мне ничего не пришло, стойте, стойте!». Это не салон красоты. Это рынок может быть, где продавщицы делают прически друг другу. Если бы была стоимость укладки 300р - у меня не было бы вопросов. Уважения к клиенту и его времени – ноль. К его волосам – ноль. Элементарной вежливости – ноль. Грязно, шумно, ни намека на то, что называют салоном. Обманывают на деньги и плюют на запросы клиента. Поставила одну звезду, тк ниже поставить нельзя.