Atmospherа
Kasım 2024 •
1
Катастрофа!!! Звонки принимают, как в забегаловке. Видно не знают, что такое сервис!!
Grand Tambov
Kasım 2024 •
1
Как важно иметь грамотного администратора! Это как хозяюшка данного отеля. Навыки и опыт зависят от желания, а скорее от понимания, что нужно клиенту в этой сфере услуг. Так вот на сегодняшний звонок мне этого не хватило однозначно.. Руководители, открываете бизнес, имейте ввиду, он может стоять мёртвым, без "жителей".
Derzhavinskaya
Kasım 2024 •
1
Сегодня бронировала номер, цены конечно "на высоте" в уровень самих номеров и обслуживания. Поднимаете цены, поднимайте и сервис. Администратор толи Света толи ещё кто то, но от 11 ноября сего года весьма "ранимая" женщина, но не в услуге клиента, а в собственные амбиции. Вежливость и учтивость - это приоритет администратора в любой среде, тем более в сервисе отдыха. Комфорт он начинается с входа в гостиницу. Когда же люди научаться работать, а не зарабатывать!!!! Оценка администратору НОЛЬ!!!!
Расчетный центр
Haziran 2023 •
1
Звоню и никакого понимания! Оператор Постникоап от 11 июня информирует, не вникая в проблему. Все по шаблону и по безразличию!!! Наверно так "видит" свои должностные обязанности: меньше возни, меньше мороки!! Хорошо бы наверно, что б вообще не звонили... Так и приходит великое Равнодушие!