Francesco Donni
Mayıs 2022 •
1
Непрофессиональные и грубые кассир,изначально грубо настроенные на клиента. Совершила покупку в Туле на проспекте Ленина 98 С собой карты не было(при оформлении сказали что карта не обязательна,можно на кассе номер телефона назвать) номер телефона в базе не нашли,оформили новую карту. В тот же день нашла старую карту и пришла к ним,узнать привязан ли номер,на что они сказали что нет не привязан,и чтобы получить скидку надо было как то по другому меня в базе искать,а точнее по фио,спросила у кассира так почему не нашли по фио я же ей фио называла при оформлении новой карты, тут ответ Я ЗАБЫЛА. И если я хочу получить скидки мне нужно вернуть товар и заново уже со скидкой его купить. Никаких извинений,все ответы кассира с ухмылкой в грубой форме. Когда я попросила книгу жалоб,мне ответили "из за этой ерунды вы хотите писать жалобу" ну как бы не ерунда,я из за неё не получила скидку..... на это могу сказать только одно с таким непрофессионализмом и низкой клиентоориентированностью у сети франческо донни будут проблемы с клиентами. Лично у меня желание пропало приходить в этот магазин.
Ameli
Nisan 2022 •
1
Цена и качество со всем не совпадают. Сходила в этот салон на стрижку,постригли непонятно как,просто обрубили концы,вообще не ровно, стрижку каскад стрич не умеют. Мастера не слышат абсолютно клиента. Парихмахерши смотрят с высока,лучше бы учились нормально делать свою работу! Никому не посоветую этот салон.
Katok VDNKh
Ocak 2020 •
1
Каток отвратительный,бесплатно даже, больше не приду кататься. Выбоины рытвины и ямы сплошные!В результате получила травму!