Наш визит в этот ресторан оказался настоящим разочарованием. С самого начала никто нас не встретил, мы сами присели и меню взяли самостоятельно. Официант сообщил, что ждать пиццу придется целых 50 минут. Мы, зная о хорошей репутации ресторана, решили остаться, но ожидание обернулось настоящим кошмаром.
Когда принесли пиццу, я была в шоке: три дольки помидора на голом тесте и отсутствующий базилик. Она совершенно не соответствовала тому, что было показано на картинке сайте! Эта «пицца» выглядела так грустно, будто на нее не хватило ни времени ни продуктов. Вторая пицца "Четыре сыра" — вообще ужас! Полграмма сыра на жестком тесте, как будто кто-то забыл, что такое готовка.
При этом официант нам ответил, что эту "пиццу" стоит попробовать на вкус. И просто ушел, не собираясь решать проблему. Мы попросили позвать повара и объяснить это кулинарное безобразие, но он не пришёл.
Менеджер, с которой мы обсудили ситуацию, подтвердила, что это ужасная работа и предложила нам лишь 20% скидку на бесполезный ужин. Не могу не упомянуть о бокале вина, который ждала целых 15 минут — мне пришлось уточнять дважды о нем ! Отсутствие извинений лишь усилило обиду и ощущение обмана. Прошу проверить, чем занимаются повара на этой кухне, так как в другом филиале на проспекте Карла Маркса я наслаждалась вашей чудесной пиццей. Кажется, здесь требуется обучение для персонала, чтобы они смогли готовить блюда, соответствующие стандартам и ожиданиям гостей. Это заведение явно нарушает Закон РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», пункт 4 статьи 4, который требует, чтобы товар соответствовал заявленному описанию и фото.
Этот ресторан не достоин вашего времени и денег. Уберите его из списка мест, где можно провести вечер, чтобы избежать разочарования и кулинарного позора!
чек прилагаю
Cheese Knock Knock&roll
Eylül 2024 •
2
Роллы совсем плохие, нету вкуса, продукты ощущаются не свежими. Ну, и за 720 руб ролл с тартаром не уступал по вкусу сетевыми роллами из ларька. рис и твороженный сыр.
Гостя тут не тоже ценят, ответили что нам не понравились блюда. Официант на это убежала, вернувшись протянула терминал для оплаты и все.
не советую)
Izakaya Yōsai
Eylül 2024 •
5
божественно! супер свежие продукты, гармоничное сочетание 💫
было особенно приятно, когда на выходе шеф повар сам поинтересовался все ли нам понравилось)
буду приходить еще ) и коктейли тоже очень вкусные.