Social Fund of Russia
Aralık 2022 •
5
Хочу выразить благодарность и восхищение сотрудникам пфр на Верх-Исетском бульваре, 7. Нужно было сделать пенсионное удостоверение и донести оригиналы документов в определенный кабинет. Записалась на утренний приём накануне поздно вечером, приехала вовремя. Электронная очередь не работала, но зато очень хорошо справлялась администратор, встречала и направляла в нужный кабинет каждого посетителя, а так же следила за движением и порядком очереди. Ждать почти не пришлось, меня приняли в следующем освободившемся окне, где сотрудник сделала все необходимое по обращению, а так же приняла оригиналы документов, направила их нужному сотруднику и ответила на все оставшиеся вопросы. Параллельно она успевала отвечать на звонки других людей и консультировать их, не смотря на это все было готово за 10-15 минут. Заодно после приема решила сделать снилс ребенку, и тут все прошло быстро после очереди в пару человек, буквально 2-3 минуты и готово. Все были вежливые, приветливые и готовы были помочь по любому вопросу. Очень редко встречается такая атмосфера в гос учреждениях. Жаль не запомнила имена сотрудников, но большое вам спасибо, с вас нужно брать пример всем сотрудникам социальной сферы!