HolyGuns
Eylül 2024 •
5
Очень классное, атмосферное место. Заботливый персонал, а мастер Александр - настоящий профессионал своего дела. Теперь за стрижкой только к нему. Продумана каждая деталь.
Sidoorov
Aralık 2023 •
5
Огромное спасибо компании и менеджерам Екатерине и Наталье за такие чудесные межкомнатные и входную двери!!! Менеджеры огромные молодцы, всегда на связи. Все очень понравилось!
BarZaya
Mart 2023 •
1
На протяжении нескольких месяцев брали десерт «собачку» за 380 рублей, с карамелью. Нареканий не было, любили это место. Но вот 19.03 снова взяли 2 собачки с собой, десерт милфей решили попробовать там. И скажу, это было безобразно. Все три десерта брак. Милфей был пересохший, крем хрустящий, как будто лежал неделю. После первой ложки попросили официанта унести и исключить из счета. Вечером, пробуя собачек, поняли, что это уже совершенно другой десерт. Начинка не та, и он стал очень легкий. Взвешиваем - на весах 174 грамм у обоих, вместо заявленных 250 грамм по их меню КБЖУ, или 230 в основном меню. На минуту, 1 десерт стоит 380 рублей. За два отдали 760. Пишу администрации с просьбой вернуть деньги за бракованный десерт, они, не извинившись, отвечают: на кухне не добавили ингредиент, поэтому недовес 😊 рассчитали по граммам недовес и отправили 150 рублей «компенсации» за 2 бракованных десерта с недовесом больше 100 грамм, за которые я отдал 760 рублей. Вот так теряют своих постоянных клиентов. Советую обходить стороной, когда так нагло обманывают. Больше на мои сообщения они не отвечают и не читают.
Glueskin
Mayıs 2022 •
1
Вообще не понравилось. За большие деньги получить наклейку, которая вся в заломах, даже после того, как переклеивал с феном по их совету. Результат тот же. Никому не посоветую и сам больше никогда не куплю у них ничего.
Angelcake
Ekim 2019 •
1
Настоятельно не рекомендую заказывать что-либо в данном заведении. Мы являемся любителями муссовых тортов. Заказывали их где-только можно в Екатеринбурге. Решили попробовать что-то новое и заказать здесь. Начнем, во-первых, с того, что невозможно было договориться о цвете, весе и т.п. характеристиках торта - кондитеры с огромным нежеланием отвечают на сообщения спустя час, перекидывая от одного кондитера ко второму. Во-вторых, доставка в назначенный день, день рождения, когда приехали гости-родители с другого города за 400 км, задерживается на 40 минут. Никаких извинений, естественно, никто не приносит. Ну а, в-третьих, торт спустя 2-3 часа комнатной температуры после доставки разрезается и резать его невозможно. Хрустит лёд на ноже. Гости пробуют - есть так же невозможно, он заморожен. Все это сообщается кондитерам и единственное, что они предлагают - забрать торт в день рождения и все. После всей этой истории они отвечают - вам надо было с вечера заказывать доставку, все было бы нормально, но почему-то до этого дня никто ни о чем не предупреждал, ни о каких рисках речи даже не было, нам самим надо было догадаться или все же "профессионалам своего дела" предупредить клиентов? Мы просили как-то компенсировать, вернуть 20% от стоимости торта и за опоздавшую доставку, ибо день испорчен, а изготовителям на это наплевать, они отвечают «вечером съедите». День рождения провален, гости уехали, не попробовав торт. В наглой форме было много чего написано и сказано. Я считаю полной некомпетентностью и непрофессионализмом за такие немалые деньги всю сложившуюся ситуацию. Наверное, у Елены и Алены (владельцев чудного заведения) в порядке нормы отвечать клиенту «я бы с удовольствием не принимала ваш заказ изначально», без всякого желания разрешить ситуацию.