За последние месяцы очень сильно испортился ассортимент, обновление долгое, цены держат намного дольше, чем их конкуренты по городу
Раньше была частым гостем и покупала очень много, теперь в лучшем случае заглядываю за в месяц и ухожу ни с чем
Abago
Ekim 2024
1
Сильно разочарованы отношением персонала и руководства отеля к гостям
В начале сентября забронировали 2 номера на 18 октября , сразу же внесли предоплату. Ехали из Москвы, чтобы отдохнуть, перезагрузиться и насладиться видами из бассейна. По приезду оказалось, что видовой бассейн закрыт на плановую реконструкцию (о чем нас не предупредили ни при бронировании, ни 1 октября, когда она началась), баня на дровах не работает, хамам работает только 2 часа утром и 2 часа вечером.
На наши спокойные вопросы администратор начала повышать голос, а потом уже и кричать , что никто ничего не будет решать и чтобы мы писали заявление на возврат и уезжали, если не хотим оставаться
Для решения вопроса предлагали самом связываться с менеджером и решать самим ( Интеренета, сети и даже вайфая на протяжении всего нашего 2,5 часового нахождения на территории не было - соответственно возможности позвонить, написать и тд тоже)
Было написано заявление на возврат. На данный момент денежные средства так и не получили
Не говорю уже о том, что целый день отпуска был убит из-за этой ситуации и экстренно пришлось искать новое жилье и менять все планы.
Так же было сказано администратором: Вон люди с Ростова приехали и им тоже не понравилось. Ну ничего, переночевали и уехали, и не возмущались
Mealty
Temmuz 2024
1
Уже который день нет никого на месте в обеденное время, чтобы что-то купить, приходится звонить на горячую линию. Очень неприятно такое отношение к покупателям
Dubok Restaurant
Haziran 2024
3
Ожидание по блюдам очень долгое. Первые блюда ждали 35-40 минут, горячее 1,5 часа, от ещё одного блюда отказались, потому что ожидание было ещё 10 минут ко всему времени
Некоторые блюда разочаровали вкусом. В курином супе морковь была не доготовленная
Вернуться ещё раз не хочется
Bellini Bar
Nisan 2024
5
Замечательное место. Вкусная еда, приветливый персонал, приятная атмосфера. +1 заведение в список любимых