Хороший маленький аэропорт. Имейте ввиду, что из города/в город идёт маршрутка 20/2. Но нужно иметь 100 драм для оплаты - на входе нужно монету опустить в автомат.
В пути 20 минут, очень удобно.
Сам аэропорт понравился, я ожидала худшего. Но все отлично - туалеты чистые, очередь на регистрацию идёт быстро.
Единственное, я купила место у Победы, зарегистрировалась онлайн, а в итоге все равно нужно получать посадочный талон.
Зал ожидания, действительно, очень маленький и лучше туда не торопиться. Дьюти фри небольшой, но есть алкоголь, шоколад, духи и т.д. Единственное, я так и не поняла, пускает или нет Победа с дополнительными пакетами из дьюти фри или нет. По правилам все должно посещаться в калибратор, по факту не видела, чтобы это проверяли. Но если это так, то это очень здорово и по человечески.
Кстати, при регистрации нет никакого прессинга по поводу каллибратора, но сумки проверяют. Для этого очень хорошо, что есть отдельный сотрудник, кто стоит и помогает поместить сумку/закрыть крышку. Во Внуково эта процедура была на грани хамства. Хотя суть одна.
В общем, Аэропорт и в особенности город Гюмри советую всем. В городе нужно остановиться точно на день и спокойно погулять, сходить в галереи, музеи. Очень приятное место.
Aeroflot Russian Airlines
Ağustos 2023 •
5
На прошлый офис на Арбате написала жалобу за хамское обращение охраны при входе, в этом же офисе хочу написать благодарность.
Была в выходной день, 20.08.23 не работала электронная очередь. Охрана при входе консультировала всех с улыбкой, направляли, координировали, кто за кем стоит. У охраны - ни грамма хамства, наоборот, активность и любезность! Все очень профессионально, СПАСИБО ТАКИМ СОТРУДНИКАМ ОХРАНЫ!!!
Единственное: охрана - люди в возрасте, замечательные, НО при мне ни разу не присели, и было впечатление, что им даже не где сидеть... Я сама работала целый день на ногах, это тяжело... Может, если нет ещё места для их отдыха, можно что-то придумать?
В офисе на Арбате охранник (на которого писала жалобу) сидит за столом и даже не встаёт. А тут так и хочется их посадить, чтобы отдохнули хоть немного 😊
Aeroflot Russian Airlines
Ağustos 2023 •
1
14.08.23 на входе озвучиваю вопрос "программа бонус, проблема со счётом (необходимо сменить телефон для того, чтобы зайти в лк)."
Ответ охранника/администратора на входе - инструкция, что нужно нажать на экране, чтобы взять талон.
Талон предполагает покупку билета по программе Аэрофлот бонус.
Мой уточняющий вопрос - "корректно ли взять такой талон?".
Ответ охранника: "вы что меня не слышали?" и продолжение в таком духе.
Если люди не умеют корректно общаться с клиентами, им не чего делать на таких местах. В моем дополнительном вопросе не было ни грубости, ни глупости. А в ответ - хамство.
Прошу провести разъяснительную работу.
AptCosm
Mayıs 2023 •
5
Я в восторге от этого магазина! Шла с предупреждениями - по описанию находятся где-то за глухими воротами, фото на Гугле тоже не вселяет оптимизма.
На деле - очень приятная и профессиональная атмосфера в офисе, при выдаче заказа. Все идеально чисто, есть вода для клиентов, туалет. Ощущение хорошего медицинского салона :)
Сотрудники очень вежливые, могут что-то посоветовать из ассортимента, знают его.
Причем видно, что продукция оригинальная. Например, я спросила про одну фирму, но ее сейчас нет, сказали, что если будет большой спрос, будут заключать договор с производителем и будут поставлять. Это внушает доверие.
Заказ выдали в лучшем виде: и пакет, и счёт в файлике (!). И маленькую шоколадку тоже в маленьком пакетике :)
И при том, что цена на товар была лучшей, чем в других компаниях.
Получила очень приятные ощущения от покупки. С радостью буду теперь постоянным клиентом! Спасибо!