Купила путевку в Нижний Новгород, за 5 дней заболела, выслала справку о болезни, для того чтобы ануллировать тур, прошло половина месяца, возврат денежных средств до сих пор нет, являюсь пенсионером. Постоянно отвечают, что готоаят документы на возврат. С этим турагенством я больше никогда не хотела бы иметь дел. Я постоянно путешествую, и если бы не болезнь, то бы смогла поехать на экскурсию, но с возвратами денежгых средств у них беда. Я бы никому не посоветовала это турагенство. Случись беда, возврмта денежных средств не ждите. Сейчас готовлю документы в суд и прокаратуру.