Divnii
Kasım 2024 •
1
Полное отсутствие клиентоориентированности. Платную небольшую парковку на территории используют под парковку сотрудников отеля, странный подход. Не предлагают заехать разгрузить вещи, нужно тащить самим в гору. При аренде бани и мангальной зоны- нельзя отвезти пакеты с горы до бани на электрокаре, на которых сотрудники катаются по своим делам, покурить с сотрудниками у той же бани. Далее - номера это лотерея, может попасться номер с коннектом (дверью между номерами с отвратительной слышимостью). На фото дверь в соседний номер прямо недалеко от кровати. Вы тогда сдавайте эти номера не за стандарт, а за эконом и фотографии заодно прикрепите на сайте для этой категории, чтобы у людей которые приехали вдвоем на отдых с города не было сюрпризов и слушать своих соседей. Номера на 1 этаже- это запах сырости и слышимость канализации и всех спусков с верхних этажей. Соседи весь день сидели с открытой дверью в эту погоду, чтобы выветрить запах. Также именно в этом номере на 1 этаже у нас была ужасная уборка, на ковре около кровати были не убраны раздавленные клопы, крошки, грязная раковина. Если рассматривать номера в главном корпусе, то за стеклянной прозрачной ширмой-курят. Как и на лавочках около коттеджей. Хотя есть специальная курилка на территории. Услуга платной сауны- душевые сломаны, в женской сауне низкая температура. Сотрудники ресепшена и охраны не взаимодействуют между собой по вопросам той же парковки, никто не владеет никакой информацией по свободным местам, ни один сотрудник не заинтересован разобраться в вашей ситуации и помочь как-то улучшить или разрешить такие ситуации, поэтому мы также были свидетелями многих скандалов- когда людям попадалось не то, что они забронировали, как будто специально не выдают нормальные номера, но и фотографии номеров с реальностью не сходятся. Завтраки очень скудные за 650 рублей с человека, это дороже чем в сетевых отелях. Пластиковые овощи, отсутствие фруктов, отсутствие пополнения закончившихся блюд, блины и оладьи со вкусом разрыхлителя. Было бы классно, если начали думать над качеством предоставляемых услуг и ставить клиентов в приоритет. Но после всего перечисленного, советую выбрать другие отели поблизости с похожей стоимостью и сервисом лучше, чтобы не испытывать стресс и шок от происходящего.
Normodent
Ekim 2022 •
1
Ужасная клиника! Вместо сохранения своих зубов, лечения и пломбы, врач настоятельно рекомендовал ставить коронку. Чистка 15 минут, впервые вообще такое встречаю. В другой клинике замечательно и быстро поставили пломбу, здесь же будут максимально разводить на деньги.
Pyatyorochka
Eylül 2022 •
1
Самая ужасная Пятёрочка Зеленограда и Москвы, постоянно испорченные фрукты и овощи, постоянный запах и мошки, в доставку собирают продукты с последним днём срока годности, в том числе торты за 1000 и больше, никак не предупреждая и не спрашивая, цены не совпадают, мало ассортимента, сотрудники постоянно болтают на кассах с клиентами или между собой, чтобы тебе пробили, нужно дождаться, пока они там договорят… Зачем нужны охранники или сами сотрудники, которые «следят» в этой пятерочке, если перед их носом на кассах самообслуживания и в зале, дедули и подростки кладут товары к себе в карман, совершенно не заинтересован персонал в потерях, от этого ужасный контингент, который только за этим туда и ходит
Sigma Sirius
Temmuz 2022 •
1
Завтрак в который раз испортил все впечатление об этом отеле. За 8 дней, кроме каш и булок, не поменялось ничего, на 4 день все приедается и даже находится в самой столовой не приятно, просто самая дешманская столовая как по запаху , так и по вкусу. Все приборы грязные, тарелки, чашки, не промыты, контейнеры с едой открытые, все кашляют, ковыряются в них своими вилками. Кофе на вкус отвратительное, из сухого молока, соки вообще убрали, хотя всегда они были до этого. Также хочу дополнить, что с июня 2022 года сделали платный травмпункт на территории, что тоже не понятно. Постельное белье с пятнами и дырками. После такого питания, которое с каждым годом ухудшается, больше не хочется посещать данный отель.