Покупала абонемент сыну-студенту. На полгода. 19 тысяч. Но обстоятельства сложились так, что сын ушёл в академический отпуск, уехал из города. Занимался два месяца. Попросил пойти навстречу и заморозить абонемент до февраля. Сыну сразу отказали: не положено. Позвонила позже сама. Ответил Михаил. По тону разговора понимаю, что точно больше покупать к ним не будем. Нет эмпатии. "А что вы звоните за него? Ему уже 19 лет. Не может быть, чтобы его "отфутболили", у нас такого не бывает. Ну и что что он студент и сейчас на вашем обеспечении, может он до 40 лет будет на вашем обеспечении... "
Михаил, очень даже бывает.
Вообщем, коротко пояснил, что по правилам клуба заморозки полугодовых абонементов нет.
Месяц обошёлся нам в 9500 рублей.
Нужно понимать все риски покупки абонементов, хотя бывают ситуации, которые называются форс-мажор и которые нельзя спрогнозировать...
Хотелось бы более приветливых менеджеров.
Скажите что нельзя, но не грубите.
Auchan
Kasım 2024 •
5
Гипермаркет все-таки не мой формат. Слишком много всего. Это можно на целый день сюда ехать и покупать ВСË: от зубной щётки до телевизора. Причём за хлебом придётся идти до самого конца магазина. В этот раз была рядом в Леруа, то есть Лемана, зашла купить рыбу и мясо. Но рыба очень дорогая в этот раз. И выбор был не очень. А мясо на развес вообще купить нельзя: отдел закрыли. Всё в холодильниках уже расфасованное. Не мой формат. Но! Всего очень много, цены средние, в принципе. Просторно.
Копирка
Kasım 2024 •
3
Что понравилось: работает с 8:00. Нужно было сделать копию документа рано утром. Сразу спросила стоимость услуги - 38 рублей чёрно-белая. Подорожало, но ничего не поделаешь. Нужно сделать двухстороннюю копию. Сделала. - с вас 82 рубля. Озадачилась немного. Я, конечно, школу давно заканчивала, но 38+38 точно не получается 82. Уточняю: за что? Девушка поясняет, что 38 рублей стоит сама копия, а ещё по 3 рубля берут за то, что она положила лист на стекло... Странно очень! Спрашиваю, почему сразу не озвучили стоимость в полном объеме? Что за доп услуги? (Хорошо, что не берут за то, что крышку копира поднимают - это я подумала). Но спорить некогда. Оплатила. Не совсем приятно с самого утра что-то выяснять. Взяла чек. В чеке оказалось, что дополнительная услуга - доплата за копирование с автоподатчика. Просто положить документ - за это доплата. Но стекло - это разве авто подача?....
Убедительная просьба озвучивать стоимость услуги в полном объёме со всеми "допами" ДО её оказания, а не ПОСЛЕ по факту накручивать. Раньше такого не было. Не очень приятно, если честно. Не нужно так с покупателями.
PS обидно, что копия в итоге не понадобилась
CSKA Arena
Kasım 2024 •
5
Хороший зал. Мягкие кресла. С удовольствием приду сюда снова
İş Kolları
Kasım 2024 •
1
Казались крутой солидной фирмой. Даже отзывы не заходила почитать. Как оказалось, очень зря. Отправляли из Липецка шкаф трёхдверный. Несколько раз приезжала в офис, советовалась, как лучше оформить. Девочки считали, всё сошлось - и у них, и то, что получилось на сайте. Шкаф разобран. Хотела упаковать. В офисе посоветовали при заказе добавить упаковку из воздушно-пузырьковой плёнки. Сказали, что на складе хорошо упакуют. Заказала от места до места. Водитель забрал груз в 11 часов. Не через долго отправителю пришло сообщение, что груз отправлен. Удивилась скорости и даже восхитилась. Вопросы начались позже. Где-то в 20 часов получателю пришло сообщение, что груз будет доставлен тогда-то, нужно оплатить почти 12 (!!!) тысяч. При формировании заявки стоимость доставки была 6904 руб. Написала вопрос в чат. Ответили, что я не корректно указала объем груза: у меня указано 0,5 куб м, а на складе измерили - 0,99 куб м. Спросила, почему не согласовали изменение стоимости (это существенное условие договора) перед отправкой, ответ не получила. Оператор в чате сказала, что я могу заказать контрольный замер: на складе города получения его измерят и внесут корректировки. Мне присутствовать нельзя. Хорошо, что оператор оказалась не компетентной. В Москве без проблем разрешили присутствовать при контрольном замере. Но изначальный ответ оператора вызвал очень много негатива по отношению к компании. В итоге контрольный замер показал объем груза - 0,28 куб метров. Мне совершенно не понятно, почему на складе в г. Липецк такое отношение к клиентам??!! Так же при контрольном замере оказалось, что шкаф упаковывать не стали. В итоге он пришёл со сколами и грязный. Очень много времени потратила на переписку, перезвоны, поездку на контрольный замер в Москве. И денег в итоге с меня взяли больше (без каких-либо обоснований) - 8055 руб. Вообщем, что поняла для себя: однозначно привозить груз на склад самостоятельно. Упаковывать самим или проследить за упаковкой на складе. При отправке фиксировать стоимость. Измерять объем вместе с работниками склада. Возможно, груз доставят целым. Но не факт, судя по отзывам. Вообщем, ищите альтернативу. В своё время, перевозила мебель при переезде из другого города. Нанимала частого перевозчика (просто нашла по объявлению), с грузчиками. Погрузили, доставили, разгрузили. Всё пришло целое. А крупная компания - это ещё не показатель качества! Даже наоборот....
Chaihona
Kasım 2024 •
3
Чайхона. Просторно. Персонал внимательный. Меню стандартное. Напрягала слишком громкая музыка в зале. Постоянная. Даже, извините, в уборной. Ещё громче, чем в зале. Захотелось убежать от шума.
Chapel of the All-Merciful Savior
Kasım 2024 •
5
Необычное место. Удивительно было узнать, что на этом месте был великолепный храм Успения Пресвятой Богородицы (Спас на Сенной), построенный в 1762 году. Был взорван в 1961 году, строили станцию метро..... Сейчас здесь помимо станции метро построили огромный ТЦ (торговый центр), стекло и бетон, совершенно не вписывается в местную архитектуру.... Обещают храм восстановить... Но сомневаюсь, что ТЦ снесут. Необычно - постоянный перезвон колоколов. Обычно в храмах есть определённое время для колокольного звона. Здесь - всё время. Появляется чувство тревожности. Можно зайти в часовню, поставить свечи.... Заходила, когда службы, не было. Но были включены молитвы. Это не давало сосредоточиться и подумать о своём.... Почитать свои молитвы... В любом случае место благодатное.
Pyshki
Ekim 2024 •
5
Впервые была здесь с братом в самый первый мой приезд в Санкт-Петербург в 2000 году. И каждый раз, приезжая в любимый Питер, прихожу сюда, угоститься пышками с неизменным вкусом и выпить кофе! Иногда важно, что есть что-то, что не меняется многие-многие годы!
Ioannovskiy Stavropigialniy Zhenskiy Monastyr
Ekim 2024 •
5
Необыкновенное благодатное место! Каждый раз, приезжая в Санкт-Петербург, приезжаю к Святому Праведному Иоанну Кронштадскому. Умиротворение, доброжелательность, спокойствие и душевность! Святое место!
Sunny day
Ekim 2024 •
5
Сын-студент привёл меня в эту столовую. Очень стильно, очень уютно, очень душевно и очень вкусно! Получила массу удовольствия. Обязательно приеду сюда снова!