1001 Tur
Kasım 2023 •
2
Купили тур в Египет через этот филиал в Раменках. Начнем с того, что менеджер, который изначально оформил на себя заявку, далее с нами не работала и вообще мы её не видели в живую даже. Но тур она записала на себя :) При оформлении тура нас о многом не предупредили касательно отеля. Единственное, что мы услышали, это "хороший выбор". Далее по порядку: 1. Оказалось, что отель находится на самой ветреной стороне Шарм Эль шейха. Эту информацию можно было бы все таки сообщить сразу. Из за ветра мы не смогли даже посмотреть рифы у отеля и смотрели их только на экскурсиях. Если бы эту информацию предоставили сразу, то возможно, мы бы выбрали другой отель. 2. В этой зоне города очень много комаров и мух. Об этом мы тоже узнали только на месте и нам пришлось в первый день в срочном порядке покупать спрей от комаров, чтобы нас не сожрали заживо. И заплатить за него пришлось втридорога. 3. Нам сказали, что от отеля ходит бесплатный автобус до Naama Bay (центральная улица Шармы). По факту - эта информация 8 летней давности!! Никакого автобуса там уже давно нет. 4. Менеджер так же нас не предупредила об отсутствии Wi-fi в номерах и чтобы выяснить какую либо информацию, нам приходилось носиться к морю/бассейну/reception. 5. ОКАЗЫВАЕТСЯ, в All Inclusive в нашем отеле не входили свежевыжатые соки (волшебство какое-то). О чем мы, опять же, узнаем на месте. Нам в целом не был выдан перечень услуг, входящих в AI. Менеджер только сказала "ну там стандартный AI", а стандартный как раз таки предполагает свежевыжатые соки. Касательно же самой работы менеджеров: 1. Документы были готовы за день до вылета и по ощущениям, менеджер просто про нас забыла, пока мы сами не написали. После чего документы в течение 2 часов уже были готовы. По приезду в офис документы нам выдавал вообще другой человек. Менеджер, который оформляла тур, даже с нами не говорила, а сразу направила к третьему лицу. Посмотрев документы, я обнаружил, что время вылета изменилось от первоначального. И об этом мы узнаем САМИ, заметив изменения в билетах. Менеджер даже не удосужилась об этом сказать заранее или хотя бы на месте. 2. Когда пришло время улетать из Египта, мы хотели забронировать за собой места в самолёте. Онлайн-регистрация в Египте не предусмотрена, но авиакомпания позволяла выбрать места без регистрации. Для этого нам нужны были номера билетов, а у нас на руках был только номер брони. Номера билетов появляются у туроператора за 3 дня до вылета. Нам они не были высланы, только по запросу. И когда, как раз таки, мы попросили выслать нам номера билетов, менеджер ещё долго с нами спорила и что-то объясняла в стиле "вы не пройдете онлайн регистрацию из Египта, зачем вам номера билетов". Только спустя полчаса разговоров она скинула нам информацию, хотя это можно было бы сделать сразу. Не имеет значения, для чего они нам. Мы просим их выслать - будьте добры предоставить информацию клиентам. 3. В целом было видно, что менеджеры работали в режиме "лишь бы продать". Никакого контроля и сопровождения своих клиентов не было. Информация вся по минимуму. Выбрали отель - ну и хорошо, покупайте. Тур был оформлен на менеджера Ксению, курировала нас Анна, а документы выдавал вообще третий человек (Сергей).
Eurospar
Ağustos 2023 •
4
Отличный магазин, особенно отдел кулинарии. Когда лень готовить, первым делом идём именно в спар. НО очень большие проблемы с персоналом, а именно с его наличием в вечернее время. Приходится стоять по 10 минут и ждать, пока кто то подойдёт и сможет выдать готовую еду. В последние разы вообще сталкивались с проблемой, что персонал перекидывает друг на друга обязанности, а по итогу никто не выдает в отделе кофе / сладостей или в отделе шашлыков. Спрашиваешь одного - он говорит я из другого отдела, спросите девушку в том ряду. Идёшь к ней, а она говорит абсолютно тоже самое. По итогу нужный товар нам выдавал вообще администратор, которого пришлось ждать больше 10 минут.
Stroykhozmag
Ağustos 2023 •
4
Хороший магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Одну звезду убираю за то, что в помещении очень тесно и невозможно нормально развернутся. Все товары стоят друг на друге и порой приходится просить персонал, чтобы они доставали нужную вещь из груды других товаров.
Germes
Ağustos 2023 •
4
Неплохое кафе, открылось недавно около места где работаю. Еда вкусная, но порции конечно маловаты. Ну и нет какого то аналога бизнес-ланча, а если уж ставите заведение посреди бизнес центров, это все таки нужно было учесть. Не все готовы отдавать за обед под 1000 рублей (а столько вам и выйдет если вы возьмёте условно первое и второе). Посидели с коллегами неплохо, но повторно я в это заведение вряд ли вернусь.
Moremania
Ağustos 2023 •
5
Любимое место нашей семьи! Очень вкусные блюда, разнообразное меню и удобный способ заказа в ресторане. Не нужно ждать пока официант примет заказ и оплачивать также можно сразу с телефона.
Rulki Vverh
Ağustos 2023 •
5
Отличное заведение. Цены на рульки не бюджетные, но за эти деньги вы по сути получаете полноценный ужин / обед. К рулькам подается куча всего - картошка, капуста (и маринованная и соленая) и соленые огурцы. Мы взяли одну рульку на двоих и объелись, при том что были довольно голодные. Единственный минус - мало картошки к рулькам, а она очень вкусная!
Хинкальная Вельяминов
Ocak 2023 •
5
Лучшие хинкали во всем городе! Да и вообще лучшая кухня. Шашлык обалденный, хачапури тает во рту. Мы нашли это место чисто случайно и после ходили туда каждый день своего отпуска. Даже перед поездкой в аэропорт зашли поужинать напоследок. p.s. очередь на улице на вход даст вам понять, что заведение того стоит))
Hookah Skvot
Haziran 2022 •
5
Отличное место недалеко от центра. Администрация очень ответственная и вежливая. Кальянщики опытные, которым не нужно два раза объяснять, что ты хочешь. Вкусные авторские коктейли и возможность посидеть на небольшой веранде летом. Мы с друзьями всегда первым делом идём именно сюда, если решили покурить кальян и хорошо отдохнуть.
HookahPlace Lagoon
Haziran 2021 •
5
Место действительно отличное. Прям у моря. Кальяны делают добротные, персонал вежливый, интерьер прекрасный. Также в меню есть напитки и еда, что уже редкость для многих кальянных. В особенности крепкие алкогольные напитки и бургеры / суши. Обычно тебе какой нибудь сэндвич максимум предложить могут и пиво/сидр.
Mayak Dom
Haziran 2021 •
5
Попали в это кафе по совету знакомой и нам там очень понравилось. Вкусная кухня и добротные порции. Цены адекватные. Персонал был вежливый, да сервис в целом был отличный. Все вовремя убирали, время от времени уточняли все ли нравится, ну и все в этом духе. Вид на веранде второго этажа шикарный, только остерегайтесь сильного ветра с моря )