Wildberries
Şubat 2024 •
5
Валбериса отличный . Сотрудники тоже
Nova
Şubat 2024 •
5
Все отлично. Холина на протяжении года к Кристине . Я довольна .
Story Nails
Şubat 2024 •
1
Сам салон не плохой визуально , была там 2 раза, это достаточно чтобы оценить качество работы и отношение. И так начнем: 1 . Хамство от мастера Саи , началось с того что я спросила:- почему вы так сильно Пилите мой ноготь, мне уже больно.она ответила:-что у меня отслойка по этому нужно спилить все. я спросила :- по каким причинам может быть отслойка ? она сказала:-что может быть по разным причинам и возможно также из-за материала. я спросила:- а какой материал мне наносили прошлый раз, чтобы не нанести в этот раз. она ответила:-(грубо ) я-то откуда знаю что вам наносили( я делала у них же ногти) я спросила:- кто знает? вы разве не записываете что она носите клиенту? Она ответила так :- нет я не собираюсь заниматься этой писаниной,( цитирую )(в других салонах обычно мне записали чем и что наносят я подумала что везде должно быть) но не ожидала такого грубого ответа . Я сказала что администратор обычно этим занимается . Она ответила:- но не я же , мне че задаете такие вопросы После подключился администратор и сказала что они записывают только для постоянных клиентов, что они наносят, а я не постоянный клиент, так как пришла всего второй раз(я была в шоке) 2. Я спросила сколько времени будет занимать работа . Мне ответили 2 часа не больше . (для меня это важно у меня грудной ребёнок остался дома )Я спросила:- можно сделать френч ? Она:- нет.на мой вопрос почему? она ответила:- что она не закладывало временно. есть ровно Сам салон не плохой визуально , была там 2 раза, это достаточно чтобы оценить качество работы и отношение. И так начнем: 1 . Хамство от мастера Саи , началось с того что я спросила:- почему вы так сильно Пилите мой ноготь, мне уже больно.она ответила:-что у меня отслойка по этому нужно спилить все. я спросила :- по каким причинам может быть отслойка ? она сказала:-что может быть по разным причинам и возможно также из-за материала. я спросила:- а какой материал мне наносили прошлый раз, чтобы не нанести в этот раз. она ответила:-(грубо ) я-то откуда знаю что вам наносили( я делала у них же ногти) я спросила:- кто знает? вы разве не записываете что она носите клиенту? Она ответила так :- нет я не собираюсь заниматься этой писаниной,( цитирую )(в других салонах обычно мне записали чем и что наносят я подумала что везде должно быть) но не ожидала такого грубого ответа . Я сказала что администратор обычно этим занимается . Она ответила:- но не я же , мне че задаете такие вопросы После подключился администратор и сказала что они записывают только для постоянных клиентов что они наносят а я не постоянный клиент, так как пришла всего второй раз(я была в шоке) 2. Я спросила сколько времени будет занимать работа . Мне ответили 2 часа не больше . (для меня это важно у меня грудной ребёнок остался дома )Я спросила:- можно сделать френч ? Она:- нет на .мой вопрос почему? она ответила:- что она не закладывало время на это . У нее есть ровно 02:00 часа чтобы закончить работу. Также она сказала что я должна была заранее сказать что я хочу. я сказала :-не администратор ли должен у меня был это спросить? Ответ :- нет вы должны сами были написать что вы хотите. (первый раз такое слышу)( я считаю что администратор должен спрашивать что я хочу они я задавать вопрос ) из-за этого я конечно же не сделала френч . я выбрала чёрный матовый, (внимания матовый!!!) так как я не люблю глянец,а это уже 3 причина и так после того как мне накрасили ногти чёрным цвета и уже оставалось нанести топ мастер спросил администратора если у нас ещё топ, администратор ответила нет, тогда мастер вернулась ко мне и сказала что топа матового нету ,есть только глянец . я промолчала обдумывая это пару секунд. и она села и начала красить . я сказала:-что мне не нужен глянец мне нужен матовый. Ну нету матового топа , никаких извинений никаких предложений не поступило вообще. я не планировала делать никакой глянец абсолютно. Считаю что мастер должен был изначально проверить есть ли материал . Прежде чем красить ногти. и даже если бы сначала мне сказали что топа нет, возможно я пришла бы либо в другой раз, либо выбрала какой цвет который мне понравился в глянце. и когда я спросила:- у меня наверно нет выбора ? она посмотрела сказала :- нет . Я в расстроенных чувствах.не получив не извинений и на минутку мастер делала 2,5 часа .дальше я подошла к администратору чтобы оплатить услугу и сказала могу ли я получить скидку за то что мне сделали не то что я хотела. мне ответили что:- нет , из-за этого они не делают скидки . Не страшно ,то что я получила совершенно другое . Я попросила номер управляющей . Мне отказали. После того как я попросила еще раз . Мне ответили что она позвонит сама . И внимание!!! Как администратор объяснил происшедшее . Она сказала что клиент хотела матовый , когда мы уже нанесли глянец . Но это ведь не так ! Я же изначально просила матовый. Звучало будто я привереда . Меня слушать ни кто не стал . Сделали скидку 5% и все и я ушла . Просила несколько дней управляющую выйти на связь. Вдруг она не знает , что творится у нее в салоне . А матера обманывают. Но со мной никто на связь не вышел . Не рекомендую ходить туда . Ведь на обратную связь им плевать!