Это просто отличное Место для снятия стресса и потискивания плюшевый зверушек, которые с удовольствием возьмут лакомства из ваших рук!
Отдельное спасибо Алуа за экскурсию и рекомендацию по посещению!
Coffeelomka
Temmuz 2024 •
2
Приятная атмосфера, есть и горячие блюда и десерты и своя выпечка
Было 2а отличных бариста. Мужчина с дредами и молодой парень восточного типа внешности. К ним вопросов нет. НО! Появился еще один (светлорусый мужчина), который ОТВРАТИТЕЛЬНО делает напитки. Не соблюдает рецептуру, он вообще бариста работал? Вместо кофе - налил молоко. Обслуживание лично у него - хромает. Меняйте персонал. Проверяйте их знание меню!
Cofix
Kasım 2023 •
1
Сегодня 28.11.2023 в 9.44 была совершена покупка кофейне по адресу 3-й Крутицкий пер., 18
Мой заказ был довольно прост. Раф 0,6 Крем-Брюле. Произвела оплату картой в размере 280,00 рублей
Ожидание заказа. Озвучивают "Раф 0,6 Карамель" Вопрошающим взглядом смотрю на кассира. "Вы заказывали Раф-Карамель"
К сожалению я не могла заказать кофе с Карамельным сиропом, так как дынный вкус вызывает отторжение по причине здоровья.
"Я заказывала раф-крем брюле" - заявила я, на что кассир ответил мне в грубой форме "ТЫ заказывала кофе с карамелью, я что, глухая по вашему?" В возврате денежных средств мне было отказано.
Не компетенция сотрудников, а так же нахальное поведение кассира к сожалению оставили не приятные впечатления. До этого не единожды приобреталось кофе в данном заведении и проблем (помимо горечи кофе) не было.
Был оставлен отзыв в книге жалоб, но судя по книге - за ней не следят, так как жалобы до меня - пустовали в строке "меры принятые руководством"
Требую связи с руководством для решения данной проблемы, а так же возврата денежных средств в размере 280,00
К сожалению я не готова заменить продукт на другой продукт, при грубом обращении с клиентом.
Chicko
Haziran 2023 •
5
Супер хостес и обслуживание! Сегодня я отлично провела время и получила обслуживание на высшем уровне! Благодарю вас!