Victory
Aralık 2022 •
1
12.11 отмечали в центре День рожденья ребёнка с 10.30 до 13.30. На 11.30 бронировали 2 - х аниматоров "Конфетти ". Замечу, что договаривались с ними администраторы парка. За дня три я уточнила, все ли в норме с аниматорами и мне сказали, что да. В назначенное время мы начали волноваться, когда поняли,что аниматоров нет. Телефон аниматоров якобы был недоступен. В итоге в 12.00 мне набрала администрация парка и сказала, что аниматоры застряли в пробке. И предложила других аниматоров "через мин 15". Я предупредила, что тогда аниматоры нужны не на час, а на 45 мин. Чтобы осталось время на чаепитие, торт и сборы!! Ровно в 12.30 ( т е через полчаса) приехал 1 аниматор!!! Но выбирать уже не приходилось...в итоге анимация была полчаса, без Медведя и бумажной дискотеки. Самое интересное началось с оплатой этого аниматора. Я понимаю, что человек приехал спасать ситуацию из соседнего детского центра. Но этот вопрос должны были решать не мы, а организаторы! Стоимость 2-х аниматоров и часовой программы стоит 4500. За сокращенную программу аниматор запросил с НАС 3500. Т е администраторы направили его к нам решать вопросы с оплатой, никаким образом не участвуя в этом! Я посчитала нужным отдать на ресепшн 2000- за 1-го аниматора и получасовую программу. Остальное, видимо, они отдали уже из кассы. Тут вопрос не к аниматору, а к парку. Нервы потрепались изрядно, ребёнок не увидел Медведя и на чаепитие оставались полчаса вместо часа. И вроде бы попытались спасти профуканный праздник, но как ещё хватило наглости направить аниматора за оплатой к нам. И да, пробок в тот день не было вообще! Мы ездили с утра по делам, свободные дороги! Ужасно! Даже не стала писать отзыв сразу, дабы без эмоций написать все объективно!