Nord Safari
Nisan 2024 •
5
Отличное место - хороший гид, чистое хорошее снаряжение - была выдана вся необходимая теплая одежда, включая защитное снаряжение (шлем). Красивый и легкий маршрут, экскурсией остались очень довольны. Спасибо!
Дворикъ
Şubat 2024 •
1
Ужасная и невкусная еда. Сырой шашлык, который не доделали даже со второго раза. Итог - сильное отравление после посещения данного заведения.
Ibis Stupino
Ocak 2024 •
1
Останавливались с мужем в отеле на новогодние праздники. Просьба руководство обратить внимание на работу персонала и наличие у них актуального прайса меню ресторана и бара. Вечером 03.01 заказали с мужем два коктейля в номер, смотрели стоимость в меню на сайте отеля, когда супруг спустился в бар чтобы забрать и оплатить заказ, официант озвучил новую стоимость, в оправдание достав у себя бумажку якобы с актуальным прайсом, немного поспорив оплатили по цене, указанной на сайте в меню, сотрудники извинились и пообещали актуализировать цены на сайте. На следующий день вечером заказали в номер уже и напитки, и еду. Забирая свой заказ в ресторане, стоимость озвученная официантом, соответствовала ценам, указанным на сайте меню. И вот когда супруг уже зашел в лифт с полным подносом, его окрикнул официант с просьбой вернуться и доплатить, якобы по факту нас посчитали по старым ценам. В моменте, пока муж выходил к официанту, двери лифта успешно закрылись и ударили по подносу, из-за чего разлился напиток и испортилось блюдо, супруг естественно стал возмущаться, во-первых, на основании чего его просят доплатить? Во вторых, почему теперь ждать пока будут переделывать блюдо и коктейль? Доплачивать мы отказались, потому что на сайте цена одна, но официант и администратор ссылаются на их неактуальность, ну и самое главное - после произошедшего официант извинился и пообещал принести в номер самостоятельно переделанный коктейль и блюдо и как «приятно» было позвонить на ресепшен примерно через час и узнать, что сотрудники пообщавшись между собой решили ничего не переделывать за свой счет и даже не удосужились об этом сообщить. Получается мы выкинули деньги в помойку, а официанты и бармен работают по своему личному прайсу, который отличается от прайса на официальном сайте. Так вот - либо обновите прайс, либо проведите беседы со своим персоналом. После высказанного негодования на следующий день с якобы старшим сотрудником, перед нами извинились, но вернуть деньги за испорченные блюда отказались, предложили одно бесплатное блюдо в ресторане. Спасибо, конечно, но это меньше той суммы, которую мы выкинули в помойку, да и не мы виноваты, что у официантов свой личный прайс на какой-то бумажке и им всегда требуется доплата от клиентов. Разочарованы от слова совсем, останавливаясь здесь пару лет назад было куда лучше и не было никаких неприятных ситуаций.
Eto bylo vchera
Ekim 2023 •
5
Пришли с друзьями отметить день рождения. Кальян топ, сервис отличный - рекомендуем это заведение! Все шикарно. Спасибо за внимание и заботу о клиенте!
Severnaya
Mart 2023 •
5
Чистый номер, хороший интерьер.
Plateau
Mart 2023 •
5
Было вкусно, все блюда принесли быстро, сервис на отличном уровне
Cosmos
Mart 2023 •
5
Хорошее и уютное место!
Jubileinaya
Şubat 2023 •
5
Заехали с мужем по дороге в Петрозаводск. Чистая, ухоженная столовая, вежливый персонал и самое главное было вкусно!)