Как администратор, считая себя «Главной персоной» может испортить впечатление так, что ни в один из ресторанов не захочется вернуться, чтобы точно ее не лицезреть и снова.
Являемся постоянными жителя Васьки и периодически живем в Сестрорецке, в связи ч чем часто бываем (бывали) в обоих ресторанах.
Атмосфера, интерьер и вид из обоих просто шикарны, еда вкусная и с большим ассортиментов, но часто не все есть в наличие, так бывают проблемы с их особенными ингредиентами.
Внесли предоплату за НГ за четверых в ноябре месяце, но в первой половине декабря изменились планы и пришлось отменить, на что нам сообщили оплату вернут в течение трех дней.
В итоге неделю мы ждали, ничего не вернули, на сообщения просто перестали отвечать, напоследок ответил, что деньги нам перевел их бухгалтер, мы запросили квитанцию, но нам ничего не прислали.
Мы приехали в ресторан, нам сказали , что возражают они сразу по запросу, мы им говорим, покажите квитанцию, так как деньги так и не поступили, на что нам отвечают, что отправили запрос в бухгалтерии, ждите до 31.12 должны вернуть.
Но самая главная проблема насколько отвратительно общается администратор, говоря, вам деньги вернули, ничего не знаю, квитанцию предъявлять не обязаны, вам что так нужны эти деньги?….
На въезде у них действует депозитная система 1000₽, мы заказали 2 кофе и кабачковые вафли (вафли вынесли просто полностью сухие и горелые, это после того, как данный администратор сходила на кухню).
За вафли деньги не взяли, кофе обязали оплатить.
Но 2 кофе в итоге вышли в 1000₽, так как возвращаться больше никогда не хочется.
Деньги за НГ в размере более 50 000₽ так и не вернули ….
Отвратительный сервис……который перекрыл все остальные плюсы обоих заведений.
Duet. by. Me
Ağustos 2024 •
1
После одной носки отклеились причем обе туфли.
Они их не прошивают, как в других качественных брендах, а просто склеивают.
Продавец попросил их прислать Сдек, более через месяц вернул заклеиными.
Ни качества, ни сервиса.
Купилась на хорошие отзывы, купила несколько пар, остальные пока еще не носила, так как они не для жаркой погоды, но описанного комфорта и внешней презентабельности нет.
Не рекомендую.