M. Video
Ocak 2024
1
Являюсь постоянным клиентом Мвидео, были накоплены бонусы, но пару недель назад номер телефона отвязался от моего аккаунта. (В приложении поле стало пустым *самостоятельно такого не сделать) При следующей авторизации создался новый чистый аккаунт. Обращаясь в поддержку в чате меня направили в магазин В магазине решить проблему не смогли и направили позвонить в тех. поддержку... Девушка из тех. поддержка по телефону сказала, что создала обращение... Спустя неделю узнается, что обращения создано не было и в ТП такой вопрос не решить, нужно писать в чат... Таким образом круг замкнулся и вопрос так и не решился. Складывается такое ощущение, что персонал не знают свою систему и лишь бы спихнуть не шаблонную ситуация передают запрос на разных коллег Так, что покупатели будьте осторожны в накоплении баллов (Знаю у некоторых пользователей на счету может лежать кругленькая сумма), может произойти сбой и помочь вам "квалифицированная" поддержка не сможет
Luxglass-avtostekla
Aralık 2022
5
Отличная работа! Сделали быстро и качественно ! Советую 💪
Gazprombank
Ağustos 2022
1
Ужасное отделение! Сотрудники не работают Стоит очередь и просто ждет, сервиса никакого
Koreana
Mart 2022
5
Уютное местечко, а обслуживание на высшем уровне. Елене отдельное спасибо