Ребята за 1,5 часа установили мое б/у стекло на Ауди ТТ да еще и на мой молдинг всего за 4000 руб.!!! До этого мне за 10000 руб. сутки делали голову в ЕвроАвто, которые привезли б/у стекло (у них заказывала) все в краске (так и хотели его поставить) + без молдинга, потому что лень было мой нормально снять/очистить или новый подобрать 🤪
EuroAuto
Aralık 2024 •
4
Не читаю отзывы. Все люди разные. Ауди ТТ, лед с крыши разбил заднее стекло. Оригинал ждать 2-3 месяца, Китай в кол-ве 1 шт. есть только в Новосибирске, тоже не быстро и плюс доставка дороже чем само стекло. Нахожу б/у на zapp.ru. От ЕвроАвто порядка 6-ти предложений, все из С.-Петербурга. Звоню, готовы на следующий день привезти и установить. Счастью нет предела. Предлагают стекло самое дорогое по цене из имеющихся, по фотографии все хорошо, уверяют, что перед установкой все проверят (обогрев интересовал). На следующий день, как и обещали стекло у них, привожу машину (обратите внимание на порядок действий):
1. Сначала я оплачиваю запчасть и подписываю заказ-наряд на работы!
2. Потом только отдаю машину и меня (так как несколько раз попросила) приглашают осмотреть запчасть (стекло).
Нюансы: 1. Несколько раз просила уточнить цену на работы еще на этапе заказа стекла, только после третьей просьбы соединили с сервисом, где была озвучена сумма в 6200 р., по приезду работ в заказ наряде оказалось больше и дороже. Хорошо, я тоже люблю чистоту, перед заездом в тех. зону надо помыть арки колес - не проблема, НО почему об этом не сказать сразу, когда спрашиваешь о стоимости работ??? Или надо как с детьми: сколько стоит работа по установке, какие еще дополнительные работы будут нужны и сколько будут они стоить?
2. Стекло приехало другое!!! На фотографии из объявлении оно не было в голубой краске! На комментарий, что его надо отмыть, узнаю, что они в принципе не собирались этого делать!!! Так бы и поставили?!? Прошу отмыть, к цене добавляется 2200р. Ок, мне везти стекло куда-то, что бы отмыть и потом обратно к ним же на установку, наверное стоит этих денег, НО меня несколько раз уверяют, что у них нет специальной химии для удаления краски, гарантий не дают. А я знаю, что она легко смоется очистителем тормозов, который они мне уже посчитали в заказ наряд для очистки клеящейся поверхности, как Герасим, на все согласен, лишь бы сделали хорошо, оставляю машину, уезжаю. Через пару часов звонок, выясняется, что в комплекте со стеклом должен быть молдинг, которого у моего б/у стекла - нет, уверяют меня, что мой молдинг снять/очистить/установить - не возможно, предлагают установку без него, утверждая, что его не купить, не существует как отдельной запчасти. Делаем паузу, сижу на концерте в консерватории под скрипку ищу молдинг, есть огромное кол-во аналогов, продаются как катушками так и метром, надо просто подобрать нужный, просто этим не охота заниматься видимо.
Итог: забираю машину и стекло, устанавливаю его за 1,5 часа на сервисе который занимается конкретно стеклами, на мой же молдинг, внимание!!! За 4000 руб. Без мойки колес (у них очень чисто в тех.зоне) и без оплаты расходников сверху: все включено в стоимость работы!!!! Машину забираю сразу с рекомендациями: сутки не ездить с открытыми окнами, трое суток не тонировать и не мыть под высоким давлением. В евроавто, надо было на сутки после работ оставлять машину, о чем я тоже узнала уже в день установки стекла(которая не состоялась).
Я люблю комфортные сервисы и понимаю, что сервис в таком состоянии дорого содержать, за что и платит клиент, НО вы явно забываете про клиентоориентированность игнорируя индивидуальный подход к ситуации. Я знаю, что сейчас сложно найти действительно хороших специалистов, НО это не повод тратить время людей, который рассчитываю на то что вы все знаете, вы же беретесь за эту работу, будьте любезные ее хорошо выполнить, как можно установить стекло в краске да еще и без молдинга, когда производителем он предусмотрен, или немцы дебилы по вашему? Как минимум, у вас фото от поставщика стекла без краски, увидели что привезли в краске, стрясите с поставщика неустойку клиенту сделайте скидку на стекло, да просто сами отмойте его, зачем это вешать на клиента?!? Оценка 4, за скорость поставки и за то, что при отказе от ВСЕГО (стекло решила забрать в последний момент) не выставили счет за мойку колесных арок, очиститель тормозов и то что очистили им стекло 🤪 Думаю, что ТО у них делать очень комфортно, в приятной зоне ожидания, остальное сильно под вопросом.
UpTown
Temmuz 2024 •
5
Шикарный парк! Очень интересные трассы. Есть трасса для детей ростом до 120 см.
Citi Apartments Hermitage Mansard
Temmuz 2024 •
5
Шикарные апартаменты! Сервис: 5 звезд. Забронировали перед выездом из Москвы в 23:00 вечера, утром уже заехали. Мария всегда была на связи!
Green Glamping
Ağustos 2023 •
5
Удивительное место. Хорошая локация, комфортные юрты, очень доброжелательный сервис!
Yoga - Dom
Ağustos 2023 •
5
Золотая середина в данной практике. Приватно, тепло по домашнему, без излишнего фанатизма и при этом не просто как фитнесс.
Vdol i poperek
Ağustos 2023 •
5
«Вдоль и поперек» - это не название массажного салона, это Бренд. Не важно когда, куда, к кому вы попадете - вы все равно получите качественную услугу.
Belaya Melnitsa
Ağustos 2023 •
5
Номера - просто, уютно, бюджетно, дружелюбно. Место - волшебное! Идеальная лужайка, в изгибе реки - не забываемый пейзаж. Для любителей сапов, то что нужно!
Country Resort
Ağustos 2023 •
5
Пожалуй одно и самых популярных мест отдыха в Подмосковье и в принципе не зря. Современный, удобный сервис, много интерактивов. В спа - шикарный Тайский массаж!!!
Runanddone
Şubat 2023 •
5
Кухня Hoff. Установщик Осокин Ренат Зуфярович. Если коротко: кухню за 150к превратил в кухню на миллион. Все четко, аккуратно, качественно, до мелочей. Пару его советов изменили весь внешний вид. Не боиться сложностей. Очень внимателен и терпелив ко всем просьбам. Человек с большой буквы, мастер от бога!