Cifra Bank
Kasım 2024 •
1
28.11.24 года пришла в банк поменять доллары на российские рубли, на кассе сразу получила -меняем 1000 долларов и не больше, на вопрос в чем проблема поменять больше?вышла неприятная женщина, без бейджа и грубой форме сказала, что я не одна!!! Но кроме меня как клиента в банке не было НИКОГО!!! Очереди нет, желающих поменять валюту нет , но хамства не занимать!!! Проверка паспорта заняла 15 минут, в другом банке 1 минута, но за это время доллар стал для меня на 50 копеек дешевле при том что информация на электронном табло была прежней. На вопрос кто эта женщина и кем она работает в банке, фамилия ,тётя ответила что ни кто мне не скажет. Это просто треш!! В наше время быть таким не клиентоориентированным не позволительная роскошь! Прошу руководство банка обратить внимание на состав Саратовского филиала и сделать соответствующие выводы.