Отношение к почте как объекту сервиса наверное не поменять никогда, потому что видимо стиль работы и руководство и линейный персонал тоже не хотят менять, отношение к должностным обязанностям просто безответственное! Сегодня пришлось слушать разговор оператора о том, как она удачно перевелась работать в это отделение из другого! Но видимо она перевелась не работать, а просто проводить время, потому что к своим обязанностям она приступила только после напоминания от посетителя, который стоял у окна, и ждал, работать она не собиралась, она выбирала новый номер из телефонной книжки для нового звонка! Результатом такой работы стало что посылки выдала не все!
Centr cvetov s odnoj cenoj
Ocak 2024 •
5
Почти всегда есть очень хороший выбор и хорошие очень букеты составляют работники
Bank of Kazan
Ocak 2024 •
1
После посещения данного отделения впечатление крайне негативное, сотрудники очень некорректно себя ведут: кричат через весь офис об услугах, суммах денег, на вопросы ответы не дают,никакого такта и финансовой безопасности, зашла в этот банк (была рядом) для обмена небольшой суммы рублей, но с учетом курса и комиссии менять не стала, ранее было мнение что у банного банка всегда выгодный курс, но по факту как и к других банков, только еще и комиссия!
Wildberries
Temmuz 2023 •
1
Путают все заказы, один раз заметила , сказала, чужой товар забрали, мой не торопились отдавать, хотели просто деньги списать, второй раз забирала все скопом и отдали чужой товар а мой не отдали, а деньги списали! Что теперь делать не представляю!
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
Nisan 2023 •
3
Останавливались на сутки! Не понравилось! Бронировали «бизнес». За эту стоимость возможно было забронировать номер других сетей, или мини-отель в центре! Но сервис и состояние номера было бы другим! Единственный плюс данной гостиницы -возможность раннего заселения и история гостиницы! Заселили примерно в 10.00, но оказался с двумя кроватями вместо одной, заказанный номер необходимо было ждать до 15.00, так что такой себе плюс! Лифт ближний к номеру не работал, пришлось обходить пол гостиницы. В час-пик конечно очень долго приходилось ждать лифт и останавливался он на каждом этаже! Номера старые, за горничными видимо не следят! Не было швейного набора (была толко пустая коробочка), не было мусорного пакета, вентиляция полностью отсутствует, думаю летом там жить невозможно! Тапочки одноразовые очень плохого качества, некомплекты постельного белья и полотенец - вме положено вразнобой! Техника старая, сантехника так же, нет нормальных смесителей, отсутствую розетки, нет возможности зарядить телефон рядом с кроватью! Завтраки обычные, выбрать есть из чего, нет глазуньи, за кофе огромная очередь, столы не убирают пришли в 9.30 -пришлось самим освобождать себе стол! Плюс агрессивный и громко ругающийся в присутствии всех гостей администратор - работники разбили пару тарелок -крик бал поднят на всю столовую- с выяснением и угрозами штрафов! Думаю гостям отеля это слушать ни к чему-очень некрасиво и непрофессионально!
Система входа-проверяют одноразовые бумажные пропуска и все сумки через ленту, систему для сдачи пропусков не придумали-все кидают на стойку! Ключ стараются дать один на двоих! Вид на вднх нам достался боковой -в основном на окна гостиницы выходил! Телевизор очень маленький, работает каналов 10, нет приветственного набора чая и кофе, соответственно и чайника с кружками. На 25 этаже в гладильной хороший утюг, погладила сложную ткань быстро и хорошо.
Laboratornaya sluzhba Sadko
Nisan 2023 •
5
Все оперативно, с соблюдением времени записи, анализы очень быстро были готовы
Magnit
Nisan 2023 •
1
Негативный осадок от посещения данного магазина! Кассир Петрова, как минимум дезинформирует покупателей, а точнее обманывает: сегодня условия акции преподнесла в искаженном формате! Пробила аукционный товар - Стикерсы, убрала их себе под кассу и сказала покупателю, что на его покупку акция не распространяется и товар не выдается! Кассовый чек помог разъяснить ситуацию, только покупателям пришлось возвращаться в магазин, где их обманули! Прошу руководство данного магазина обратить внимание на работу персонала, в частности кассира Петровой, что бы подобные случаи непрофессионального исполнения трудовых обязанностей не повторялись, акции проводятся для повышения лояльности покупателей и увеличения объема продаж в магазинах сети.
Aeroexpress
Mart 2023 •
5
Комфортно! Посадка и высадка по расписанию
Sharm El Sheikh International Airport
Mart 2023 •
5
Быстро прошли все контроли, для путешественников аэропорт комфортный