Smile
Mayıs 2023 •
5
Обратился в данный сервис за ремонтом робота-пылесоса, проблема состояла в том, что робот работал, но крутился постоянно на месте. По итогу, мою проблему решили оперативно и за адекватные деньги, по сравнению с другими аналогичными сервисными центрами. Диагностику неисправности провели в день обращения, мастер сам позвонил, объяснил причину, предложил варианты ремонта, подобрал максимально бюджетный способ устранить поломку. На мою просьбу прислать фото неисправности в вотсап, тут же отреагировал и прислал, перезвонил и еще раз объяснил почему робот «глючит». Приятно удивлён качеством и клиентоориентированностью персонала, не пытались взять какой-то депозит, за якобы, бесплатную диагностику, как это было в другом сервисном центре, не пытались придумать проблему, которой не было и потом ее героически решить, как это тоже случилось еще в одном сервисе, просто взяли, выполнили свою работу честно и качественно, дали рекомендации, как в дальнейшем эксплуатировать пылесос, чтобы повторно не попасть с той же проблемой. Остался доволен и однозначно рекомендую сервис It-smile на Нагибина 23.