Libro Beauty
Haziran 2021 •
5
Отличный салон. Вежливые, приветливые администраторы. Чуткие мастера. Была у 3 разных мастеров на Белорусской, осталась довольна. Пилочки одноразовые - выдаётся набор в индивидуальной упаковке при каждом посещении, инструменты стерилизуют (сухожар на видном месте), есть гарантия на покрытие, чай/кофе/шампанское/воду/конфеты - мелочь, а приятно, на входе - маски и дезинфекция рук, бонусная система. В общем рекомендую
Dymovceramic
Haziran 2021 •
1
22 мая приехала в Суздаль в школу керамики. Предварительно пыталась дозвониться по указанному на сайте номеру, никто не ответил. Проехав 1,5 часа при входе меня встретила недовольная девушка, которая вместо приветствия ответила: «Мы вообще-то уже закрыты». Я спросила как попасть к вам на мастер-класс по гончарному делу, по телефону для записи на МК не смогла дозвониться до вас. На что девушка ответила в том же тоне «Запись только по телефону». Сервис «на высшем уровне»)) Уговаривать стать клиентом ДымовКерамики не стала) Критикую-предлагаю: в случае невозможности ответить на звонок потенциального клиента - установить автоответчик или форму для обратного звонка, работать с клиентоориеетированностью сотрудников или увольнять, если им их работа не интересна (а работа не только с глиной, но и с людьми), если человек приехал к вам (а вы не в центре Москвы возле метро :)), то можно хотя бы предложить ему записаться на следующий мастер-класс или предложить приобрести что-то из готовых изделий (продажи, к слову), создавать положительное впечатление от бренда «ДымовКерамика». Знаю, что у вас есть студия в Москве, но уже нет никакого желания к вам идти независимо от локации. Отнесла свои деньги и желание пройти мастер-класс в другую студию :) Там клиентами рады. Надеюсь, мой отзыв будет полезен
The Lashes
Ağustos 2019 •
5
Была в студии на процедуре наращивания ресниц 16.06 у мастера-эксперта Анастасии. Полностью довольна оказанной услугой. Наращиваю ресницы уже 5 лет, есть с чем сравнить. Студия чистая, уютная, вежливо встречают и провожают, уделяя внимание каждому клиенту. Особенно хочется отметить отличное качество работы мастера, её чуткость и внимательность. Приду ещё.