Wildberries
Ekim 2023 •
1
Оставляла свой отзыв 18.10, но почему то он был удален Сегодня забирала заказ и наблюдала такую картину. Новый сотрудник мужчина по хамски общался с посетителями, откровенно грубил и наезжал. Впереди стоявшая девушка осуществляла возврат платья за 8000, она аккуратно сложила его в чехол для одежды который шел в комплекте. Мужчина досконально досматривал платье и каждую паетку на нем, указывая очереди, что мол ждите я не буду потом из своего кармана платить 8 тысяч за это платье! Далее просто кинул его в пакет полностью смяв и затолкал в еще 1 мешок. Девушка сказала «то есть вы даже не сложите его нормально и оно так поедет к след покупателю?» На что последовал ответ «мне за это не платят, так что да». Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать. Такое наплевательское отношение к вещам со стороны сотрудника просто неприемлемо, тем более что сам покупатель все аккуратно сложил и передал! Если бы ко мне приехал товар в таком виде, я бы даже примерять не стала, а сразу же оформила возврат! За ней стояла еще одна девушка с возвратом и ситуация повторилась. Те же наезды со стороны мужчины, возмущения факту возврата, жалобы что ему теперь придется 2 дня бесплатно работать если что то не так. Такому человеку явно не нравится его работа и видимо работа с людьми в целом!Раньше на пункте работали 2 девушки, очень вежливые и вопросов к ним никогда не было. Приходить в данный пункт более нет никакого желания!
Bulochnaya F. Volcheka
Ekim 2023 •
3
По качеству продукции вопросов нет, по соотношению цена-качество все на высоте! А вот сотрудники это что-то с чем-то🤦🏻‍♀️ Постоянно уставшие ребята с закатанными глазами и грязными фартуками. Один на кассе зашивается с огромной очередью и вся эта очередь слышит как в подсобке хихикают еще сотрудники. Люди уходят тк ждать очень долго, да и банально нет места для этого. Сама работаю в общепите и мы никогда не позволяли себе в одного разгребать поток! Ладно бы это был единичный случай, но так происходит постоянно! Я захожу 2-3 раза в неделю и такая ситуация каждый раз вне зависимости от дня недели или времени. Проведите пожалуйста разговор с персоналом на эту тему. Так же имеются вопросы по сбору заказов, если берешь кусочек торта или пирожного всегда будут вмятины от пальцев по краям, а такую продукцию чаще берут в гости. Открываешь коробку, а там все в неприглядном виде. Если брать чизкейк, то вообще жесть получается🥴 И это все только на этой точке. Почему то на Брянцева никогда не было проблем и ребята всегда по двое стоят, а управляющая у точек одна как можно догадаться. Так почему же такая разница??
Udachnyj
Haziran 2023 •
1
Продавец отдела с сухофруктами уже изрядно надоела. Каждый раз одно и тоже. Пробивает по цене выше чем указано на ценнике, постоянно пытается втюхать больше чем просишь причем с каждой позицией так. Просишь 150-200 грамм, кладет 270 и спрашивает нормально, отвечаешь нет. Продавец пытается уговорить, если отказываешься, закатывает глаза и все таки убирает лишнее, со след позицией происходит тоже самое. Как замкнутый круг. Разговаривать об этом бесполезно. Постоянно пытается обсчитать, стою с калькулятором на телефоне и считаю сама. Указываю на это. Снова эти закатанные глаза, недовольное лицо и только потом когда ты уже настаиваешь она наконец пересчитывает сумму. Ходила в этот отдел только из-за низких цен. В последний раз вообще положила не то, что просила, снова пыталась обсчитать, и конечно блин эти закатанные глаза. Уже просто задолбала если честно!Таким людям нельзя работать с людьми если имеется такое отношение. Так еще и орехи прогорклые пол пакета. Больше сюда не хожу, лучше переплатить в другом месте!
LudiLove
Haziran 2023 •
1
Была сегодня около 10 утра. Народу много, а персонал вообще не шевелится. На кассе стоит парень, сразу видно что новенький, естественно супер медленный. Девчонки на выдаче просто стоят и ждут его. Далее вообще не торопясь собирают заказы как будто в зале 2 человека стоят. Почему не сменить его, встать самой на кассу, паренька отправить на сборку и когда раскидаешь поток, поменяться назад. Сама работала в общепите на потоковой точке и такого никогда не допускали, чтобы люди по пол часа стояли в очереди. Заведение у вокзала в самом центре города, это просто недопустимо. Все отзывы у вас из разряда вкусно, но очень медленно! Пора бы почитать отзывы и задуматься над тем, чтобы не ставить новеньких на такую точку. Пару раз в месяц посещаю ваши пекарни по всему городу и такое обслуживание наблюдаю в первый раз
Baggins Coffee
Ekim 2022 •
2
Брали сегодня с друзьями 4 напитка и более менее приемлемым был только 1 из 4. Заходили на эту точку несколько раз между парами и готовила напитки девушка, все было в порядке. Сегодня работал парень и качество просто ужас. Флэт был на вкус как капучино, так еще и пены парень положил сверху просто огромную шапку, что для флэта просто неприемлемо. Спасибо, кофе хочется пить, а не есть. В капучино забыли добавить сироп, когда сообщили об этом, попросили добавить немного. В итоге сиропа налили кучу, что даже невозможно пить. Брали еще какао на банановом молоке, он должен быть сладким и насыщенным, по факту еле чувствуется вкус какао, будто добавили пол порции. Так же наблюдала за всем процессом приготовления и возникают вопросы по чистоте холдеров и компетенции бариста в целом. В след раз, если будет смена Михаила, лучше возьму напитки в другом месте, качество никуда не годится