Потеряла карту,э льготную,мне в Велком г.Лысково выдали временную и не перевели поездки с утерянной карты,пришлось снова заплатить,а два раза проехала и временная карта не работает,илу снова в Велком,мало того меня там всяко пытались унизить,мне сказали,что я сломала чип,но всё-таки выдали другую временную карту ( это в январе 2023 года) снова два раза проехала и чип у карты не работает - хотя берегла ее как ребенка.Много раз звонила в ситикарт поддержку,где меня не только не поддержали,а еще и бросали трубки, вообще отвоатительное обслуживание и там сидят просто воровайки,с горем пополам вернули не 18,а 17 поездок после многократных звонков,после спросила про еще 18 поездок и до сих пор даже после написания претензии в Велком и то не могут вернуть скоро апрель и уже 4 месяца вот так.Сидят карманники воришки которые по мелочи воруют из наших карманов- щипачи,но для нас инвалидов это значительный ущерб.