Вот наконец и мы побывали в этом волшебном месте! Перед посещением начиталась отзывов, насмотрелась фотографий, поэтому шла с настроением настоящего критика с целью найти изъян!! Ребёнок изъянов не нашёл))) Он был счастлив, всё осмотрел на много-много раз!! Был в восторге от паровозика и десерта! Мои впечатления: задумка волшебная, исполнение волшебное, но сервис местами подхрамывает! Итак, что мне понравилось:1.Оформление 2. Официантка досталась нам чудесная! Она разрывалась между столами, но с таким спортивным марафоном справилась! К сожалению забыла как её зовут! 3. Столик у нас был у стеночки в конце зала, что помогло не испытывать неудобств от того, что все мимо тебя ходят толпой, фотографируются)) 4. Уборщица выполняла свои обязанности достойно! Она подметала под каждым столом после того, как гости уходили! Возможно не каждому приятно видеть метлу во время приёма пищи, но мне это понравилось, поскольку хрустеть под столом чужими крошками никому не хочется! В общем уборщица молодец! 5. Десерт тыква и грибок очень вкусные и не приторные ( как я люблю)! 6. Чай с клубникой авторский тоже хорош, когда его осталось немного, он не был противным, не горчил ( как это обычно случается с чаями, когда они долго настаиваются)!
Из минусов: 1. На входе не понравилась работа девушек, конечно с нами приветливо поздоровались, но как-то потом они начали кучковаться между собой, переговариваться, что-то смотреть в телефонах ( заранее извиняюсь, возможно они решали какие-то рабочие вопросы). Почему меня это слегка возмутило? Потому что посетители хотели получить вещи в гардеробе, а там не было человека! Люди начали обращаться на стойку с просьбой выдать вещи, за стойкой коллективные переговоры о которых написала выше и ответ девушки за стойкой - "Там есть девушка, она выдаст! ". Но поскольку в гардеробе не было никого, люди неоднократно обращались за стойку! Пока мы были в платформе такая ситуация с гардеробом повторялась неоднократно! Вроде вещь безобидная, но учитывая, что на входе места мало, из-за этого скапливается толпа! В общем моё впечатление испортила неорганизованность на входе! 2. В меню позиций немного и не было цветных пельмешек из детского меню, это не критично, но слегка огорчило. К чему нужно быть готовым перед посещением:1. Не приходите заранее! Мы пришли за 15 мин до брони, на улице был дождик, погода негулятельная и поэтому зашли раньше в надежде, что нам повезёт и нас посадят за стол раньше! Увы, не повезло! И мы с сыном тоже стали частью толпы на входе))) 2. Много детей, поэтому шумно! Много людей! Любители спокойствия это не Ваше место! Мы попали тогда, когда кончился детский праздник и нас слегка потрепали и потоптали со всех сторон)) Если вы хотите сберечь свои нервы и не хотите быть частью толпы приходите минута в минуту!
Пожелания: 1.Хочется чуть больше волшебства ( музыкального)! Музыкальное волшебство только в туалете, в зале обычная музыка! Было бы здорово если бы в зале играла музыка Хогвартса! 2. Рекомендую супчики и другие блюда предусмотреть ещё и в меньшем объёме, я съев тарелку супа 375 гр., еле уместила в себя десерт с чаем. Вроде ещё хочется что-то попробовать, а уже не влазит. В целом мне понравилось как любителю вселенной Гарри Поттера, но настоятельно рекомендую как-то решить вопрос с толкучкой на входе ( присутствие постоянное человека у гардероба). По ценам на мой взгляд всё же дороговато, хотя претензий к вкусу заказанных блюд не имею. На двоих вышло 2700 ( 2 супа - луковый и суп-гуляш, 2 десерта - гриб и тыква, чай авторский клубника и 2 запеченых хлебушка с сыром ( это как-то называется по красивому)! На мнение о цене думаю опять же повлиял минус сервиса на входе))) Желаю расти и развиваться, приобрести в ресторанчик ещё каких-нибудь интересных вещичек, довести сервис до высшего уровня!!!