Varvara+Jerome
Aralık 2024 •
1
Неприятная сегодня утром случилась ситуация. Я оплатила круасан. Деньги с моей карты были списаны, но кассир сказала, что к ним деньги не поступили. Я ей показала историю банковской карты. Она попросила оплатить еще раз, мотивируя тем, что видимо произошел сбой и деньги вернуться на карту мне позже. Я оплатила второй раз, списание по карте прошло. Кассир сказала, что если деньги мне не вернуться они решат этот вопрос. Деньги не вернулись, а в качестве решения вопроса она мне порекомендовала обратиться в банк! Вот такая замечательная клиентоориентированность! Круасан стоимостью 230 рублей обошелся в 460! Мне не так жаль этих денег, сколько остался осадок. Так что, имейте в виду, если у вас есть выписка из истории карты о списании денег, не нужно идти на встречу кассирам и платить второй раз!