Очень вкусно!
Посещаем частенько это место.
Рыба всегда свежая, очень рекомендую фритто чисто с соусом тар-тар♥️
Motoland
Nisan 2022 •
1
Всем доброго времени суток!
В семье 4 мотоцикла, всегда покупали расходники/запчасти здесь.
Последний раз купили свечу (ЧЕКА НЕ БЫЛО и предупредили что может не подойти и вернём обратно, нам пошли навстречу). Разобрали мотоцикл, и свеча действительно не подошла. Приехали возвращать, а точнее сделать обмен на масло в вилку. Окей, свечу сдали, за масло доплатили, но почитав форумы, поняли, что данное масло лучше не лить, упаковку естественно не нарушали, поехали вновь обменять на что-то, ну или на край обмен на деньги.
Приезжаем в магазин, первый вопрос от "ТИПА УПРАВЛЯЮЩЕГО" был "а какая причина возврата?! Ну естественно мы сказали о том что вместо 10w надо бы 5w или обмен на смазку например. Нам тот самый управляющий сказал, что обмен, это тот же самый возврат и хоть усрись, но нужен чек. Ребят, вы серьезно?! Вы хоть почитайте или доведите сведения до своего лютого управляющего о том, что по статье 493 Гражданского кодекса и, согласно закону о защите прав потребителей, вернуть или обменять товар можно и без бумажного чека. (Напомню, что чека не было ни в этот раз ни в тот, и о том что возврат товара происходит ТОЛЬКО С ЧЕКОМ, никто никогда нам не говорил).
В общем написали заявление от руки на листе бумажки, но чек естественно не приложили, потому что был обмен и возврат (хотя просили сделать обмен).
Управляющий или администратор (не помню уже точно как он представился) сказал сразу, что ДЕНЕГ БЕЗ ЧЕКА МЫ НЕ УВИДЕМ).
Надеемся что всё таки нам позвонят чтобы мы приехали за денежкой.
Ребят, ну вот честно, очень не красиво не клиентоориентированно вы поступаете.
Это я еще промолчала как на нас наезжал тот самый управляющий/администратор. Прям фу-фу молодой человек как некрасиво врать и грубить девушкам!
Спасибо что дочитали до конца, но этот магазин очень подпортил к себе отношение.
Ждём продолжения этой истории.